ITサポートスタッフ(研修生)

仕事内容 ＼第二新卒の方を対象とした IT研修プログラム／ 未経験からスタートし、ITスキルを 習得しながら、実務を通じて着実に キャリアを形成していきます。 ≪具体的な内容≫ 第1段階：カスタマーサポート業務 （初年度～3年目） 大型プリンターのカスタマーサポート業務 ・印刷会社等で使用される大型プリンター の操作説明や故障に関する問い合わせ 対応 ※問い合わせ対応の例：画質調整、 紙詰まりの応急処置、ディスプレイ 設定の確認など マニュアルに基づいた対応で、未経験 でも安心して業務に取り組めます。 第2段階：IT研修プログラム （次年度以降目安） ・IT基礎スキルの習得 （Windowsサーバー操作、システム管理の 基本など） ・問題解決能力の向上 （障害切り分け、ログ取得など） ・コミュニケーション能力の強化 （電話・メール対応スキル） →業務をしながらIT研修を通じて スキルアップし、ITヘルプデスクへの キャリアアップを目指します。 第3段階：テクニカルサポート業務 （3年目以降） ・実務を通じてIT分野での専門性を高め、 スキルアップを目指します。 長期的にキャリアを積み、将来的には より高度な業務に挑戦する機会も あります。 【おすすめポイント】 ★未経験からスタート！ 充実の研修と実務経験でITスキルを 習得し、着実にキャリアアップを 目指せる環境です。 第二新卒・転職者歓迎！ 先輩と一緒に一歩ずつレベル上げ していきましょう！ ★大手企業勤務で長期安定のお仕事。 ★土日祝休みで働きやすさバツグン！ ★地方への転勤がない地元から通える 限定正社員での採用です。 →今はまだ、スキルを学びたい・ レベルを上げたいから自宅から 通いたい人歓迎♪ 【勤務地について】 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 ※転居を伴う異動はありません。 【研修場所】 市ケ谷営業本部 （東京都千代田区九段南3-9-12） 【雇用形態】 正社員 （エリア限定社員となりますので、 転居を伴う転勤はありません）

求めている人材 【優遇スキル・資格・経験】 ・未経験歓迎！ ・第二新卒の方を積極採用 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・IT業界に興味があり、 キャリア形成を目指したい方 【研修プログラム予定】 ・集合研修と実務研修を実施します。 業務と研修を実施しながら、 少しずつスキルアップを目指します。 理解度や状況に応じて、 研修担当者が伴走しながら 進めていきますのでご安心ください！

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 日本アスペクトコア株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR線または東急東横線等『横浜駅』徒歩8分

月給22万700円以上 給与詳細 基本給：月給 22万700円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 22万700円 〜 （スキル・経験により優遇） ＋時間外手当別途全額支給 ※業務・スキル・経験により優遇 ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ※時間外発生時、時間外手当支給 ※交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜給与例＞ 20代後半～30代 ・実務経験後、テクニカルサポートリーダー 年収：400万円～ ※（月給＋諸手当）×12カ月＋賞与年2回

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり151時間 ＜初年度～3年目： カスタマーサポート業務＞ ・シフト制勤務（4勤2休、3交代制） 【シフトA】7:00-15:30（休憩1時間） 【シフトB】14:15-22:45（休憩1時間） 【シフトC】22:30-7:00（休憩1時間） ※残業は月平均20時間程度 ＜3年目以降： 配属例：テクニカルサポート業務＞ 定時勤務（月～金） 9:00～17:45（休憩1時間） ※残業は月平均10時間程度 ※配属先によって変更となる場合が あります。 随時研修開始予定 （入社日は応相談） 平均所定労働時間：151時間

休日休暇 ☆年間休日124日 （初年度～3年目はシフト制、 3年目以降は完全週休2日制） ☆祝日（3年目以降） ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費全額支給 ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎