未経験ヘルプデスク(事務)担当

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：情報システム、一般事務、総務事務 仕事内容 入社後すぐ現場へ出ることはありません。 まず1〜2ヶ月（習得状況により前後します）の研修から始めます。研修中も給与は変わらず支給します。 試用期間後は月給25万〜45万円。固定残業代は含みません（残業実績：月平均5時間程度）。 ■ 仕事内容 配属直後は監視・保守から始めます。研修の進み具合に合わせて配属先を決めるため、理解が追いつかない状態で難しい現場には送りません。 ・画面に出るアラートを見て、異常がないかを確認する ・手順書に沿って一次対応を行い、範囲を超えるものは担当者へ引き継ぐ ・ネットワーク構成図を読み、変更があれば書き直す ・PC・スマートフォン・複合機の設定と、社内からの問い合わせ対応 ■ 研修（1〜2ヶ月／11:00〜20:00／八丁堀オフィス・リモート相談可） 研修中も給与は変わらず支給。 教材費・資格受験費は全額会社負担で、再受験費用も回数制限なく会社負担です。 研修中に客先での稼働はありません。同期3〜5名。 CCNA取得：オリジナル教材・過去問 → 模擬試験 → 本試験。合格率100% 実機研修7工程：仕様書の読み取り・作成／実機によるネットワーク構築／追加設定・疎通確認／ログ監視／更改作業／ファイアウォール設定／仕様書の修正 ビジネス基礎：マナー／ドキュメント作成／プレゼンテーション 合格するまで研修を続けます。回数の上限はありません。研修が思うように進まなくても採用取消はありません。 研修担当は4名、うち2名は現役エンジニアです。 柴川（ネットワークエンジニア5年以上／設計構築から運用まで）と和田（大規模インフラ。金融・官公庁など高信頼性環境のPJ経験）が実機研修を担当します。 ■ 案件例 ・羽田空港のネットワークシステム維持管理（羽田周辺／長期）：空港内ネットワーク設備の保守・監視・維持。 自社の先輩社員も在籍。 求められるのはCCNA相当の基礎知識とチームで動けるコミュニケーション。 ・外資系保険企業のVIP向けヘルプデスク（港区・白金高輪／長期）：役員層向けのITサポート。 ITサポート2次対応経験1年程度とActive Directory・ServiceNow・Intune、M365の知識が必要なため、未経験の方の初回配属先ではありません。 ■ キャリアと実例 1年目 保守・運用・監視／2〜3年目 インフラ構築・システム開発／3〜5年目 設計・技術提案・後輩育成。 CCNAの後もCCNPなど上位資格を支援します。 山本美咲（31歳／勤続2年／前職アパレル販売）CCNP取得、外資系保険VIPヘルプデスクに参画。 加藤蓮（25歳／勤続3ヶ月／前職営業）羽田空港案件に参画。未経験入社は約8割です。

求めている人材 【必須】 ・PC基本操作ができる方 ・ネットワーク・インフラに興味がある方 【歓迎】 ・CCNA / ネットワーク技術者 等の資格学習経験 ・ネットワーク機器（Cisco / Juniper 等）の操作経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給25万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 21万6200円 〜 38万9100円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3800円 〜 6万900円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6000円 〜 ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※IT業界での経験がある方は、給与アップをお約束します。 【手当】 ・住宅手当 ・インセンティブ ・テレワーク手当 ・通勤手当（全額支給 ・帰省手当 ・役職手当 ・資格手当（5000円～2万円／月） ・出産祝い金 ・結婚祝い金 【昇給】 年4回 ※3か月に1回人事面談あり 【賞与】 あり／年2回 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 会社規定により適用しない場合あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4500円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6000円 〜 【給与例】 給与例 ■年収430万円（入社1年目／未経験） ∟月給28万円＋各種手当＋賞与 ■年収520万円（入社2年目／未経験） ∟月給35万円＋各種手当＋賞与 ■年収700万円（入社4年目／未経験） ∟月給38万円＋各種手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：10:00～19:00（休憩1時間） ※クライアント先による ＜★原則定時退社＞ 月の残業時間は5時間以内！ プライベートの充実が叶います！

休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 【有給休日】 5日以上の連続休暇取得可能 ※有給取得率は平均80％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【働きやすさへのサポート】 住宅手当 リモートワーク リモートワーク手当 社員部活制度 オフィスランチ無料 【弊社オリジナルの学習支援】 教材費・受験費を100％会社負担 先輩によるメンター制度 内定者学習支援 社内副業制度 資格手当 【家族・仲間への貢献】 帰省手当 出産祝い金 結婚祝い金 【その他】 上京支援金 服装自由（プロジェクト先による） 交通費全額支給 育児支援あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 会社規定により適用しない場合あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万4500円（固定残業時間：1ヶ月あたり9時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6000円 〜

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 友達と応募OK
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由