保険契約の事務・電話対応スタッフ

仕事内容: 契約に関する事務業務と、ご契約いただいているお客様へのフォローコールを担当していただきます。 新規営業や保険の販売、営業ノルマはありません。 お任せするのは、お申込み内容の確認や保険料のお支払いに関するご案内など、ご契約後のお客様をサポートするお仕事です。 【仕事内容】 ＜事務業務＞ ・お客様情報の入力・更新 ・書類の確認 ・データ入力などの事務作業 ＜電話業務＞ ・お申込みいただいたお客様への契約内容の確認 ・ご契約を継続中のお客様への保険料のお支払いに関するご案内 事務作業と電話対応の両方をご担当いただきます。担当する業務や時期によって、それぞれの業務量は異なります。事務作業だけではなく、電話対応もあるため、メリハリをつけて働ける環境です。 【未経験でも安心してスタートできます】 保険の知識や経験は必要ありません。 入社後は座学研修で保険や取扱商品の基礎知識を学び、ロールプレイングで電話対応を練習してから実際の業務をスタートします。 マニュアルやスクリプトも完備しており、電話デビュー後も近くに先輩や上司がサポートします。困ったことや分からないことがあれば、すぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心して始められます。 【こんな方を歓迎します】 ・お客様の話を丁寧に聞き、相手に寄り添った対応ができる方 ・前向きに業務へ取り組める方 ・文字入力など、基本的なPC操作ができる方

求める人材: ◆就業形態は問わず、同一企業での2年以上の就業経験がある方 ・PCの基本的な作業が問題ない方、自信のある方 Word（ワード）やExcel（エクセル）などのOfficeソフトの基本的な操作が問題ない方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方 ・責任感を持ち業務に取り組める方 同一企業で2年以上の就業経験｜昇給年4回｜賞与年2回｜住宅手当｜資格取得支援

年俸300万円～500万円 給与: 基本給：210,000円〜240,000円 月給：23万円～30万円 ・その他定額の手当：1万円（住宅手当/月）〜 ・勤続手当（入社後半年で給与UP！更に1年毎に給与アップ） ・昇給あり：年4回 ・賞与あり：年2回（6月・12月） ・インセンティブ制度スタート予定（事務職の方にも支給あり） ※手当の内訳など給与の詳細は、ご応募後の面談時にご説明します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00 ～ 18:30（ 休憩 90 分） 【時間外労働の可能性】有り 【月平均残業時間】30時間程度/月

休暇・休日: 週休2日制 ＜休日休暇に関する補足事項＞ 【休日】 週休2日制（日曜＋希望休1日）／希望休はプライベートに合わせて柔軟に取得可能です。 【休暇】 ■年末年始 ■ゴールデンウィーク ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■有給休暇（入社半年後に10日付与※年に5日以上は必ず取得していただきます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・住宅手当 10,000円 ・勤続手当 10,000円～勤続年数8年で最高40,000円まで ・家族⼿当（配偶者 5000円/⽉、⼦供 5000円/⽉） ・近所手当 5,000円 ・資格手当 5,000円(FP1級 )、3,000円(FP2級・生保大学課程 ) ・転勤手当 10,000円 ・通勤交通費 20,000円まで ・営業交通費 全額支給 ・営業経費 全額支給（お客様との飲食代等） ・各種社会保険完備（厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度 ・社外ミーティング ・インセンティブ授与式 ・キャンペーン企画あり ・PC完備 ・引越し代一部負担

試用期間なし

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社スマイルハートライフ様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間