カスタマーサクセス(個人向け)

仕事内容 【仕事内容】 ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。 より一層寄り添い、その就活生ならではの具体的な悩みに答えていく必要があります。 就活生がどのようなことを望んでいるのか、世間がどのように変化していて、どのようなニーズがあるのかを捉え、 満足度などの数値を上げる施策を考え、PDCAを回していく必要があります。 未経験の方でも挑戦したい想いがあれば大歓迎です！ 【アピールポイント】 新卒で入社した企業が最終学歴と言われる時代です。最初に入った企業で次のキャリアが変わってきますが、 多くの学生が、就活を重要視せず、つい勢いでやってしまい、後悔している現状があります。 パーソナルキャリアのデータによれば、約38％の社会人が後悔しているというデータもあります。 深く考えず、自分に合わない企業や受かった企業に行ってしまうと、今後の40年というキャリアのクオリティオブライフが低下してしまいます。そのような人々を少しでも減らしたい。自分の苦手なことより得意なことを社会に出てやってもらうことによって、それぞれの人生の充実度は高まります。世の中で後悔する人を減らし、社会に出て即戦力で活躍する人財を育てています。 現在のメインコンテンツである「Abuild就活」は、就活というプロジェクトをを通して戦略思考と行動力を新卒就活生に与えるプログラムです。主に戦略思考とタスクタイムマネジメント能力を身につけます。 ただ、優秀な人財を輩出するだけでなく、企業・就活生双方にとってのベストマッチを目指し、社会としても好スパイラルを作り上げます。 今回は、当サービスを利用している就活生が増加しているため、CS職の増員を考えております。 エージェントではなく、「就活塾」この部分が面白い特徴ではあると思います。 「Abuild就活」を通じて、多くの就活生に選択肢と可能性、そして未来を与え、 我々にしか出来ない事を実現していきましょう！

資格 過去に就活経験のある方 （就活塾ですので、学生の質問は就活に関すること、仕事に関することが多くあります。あなた自身の就活の体験が活きます！） ★未経験者でも歓迎！ ★他業種からの応募も歓迎！ ★第二新卒も歓迎！ ◎人の役に立ちたい！ ◎誰かを支えるのが好き ◎ただ単に職務を熟すだけでなく自分自身の成長へと繋げたい！等 意欲がある方大歓迎！ あなたの一言で会社がより良い方向へ変わるかも・・・・？

〒141-0031東京都品川区西五反田２丁目11-8学研ビル５F NINJAPAN株式会社 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田２丁目１１ー８学研ビル５F 【交通手段】 アクセス 都営浅草線 五反田A2口徒歩約4分、ＪＲ山手線 五反田西口徒歩約5分、東急池上線 五反田徒歩約7分

月給22万円～33万円 給与 月給 22万円～33万円 （一律手当を含む） 業績や個々の能力次第で最大値も引き上げさせていただきます。 ※上記には月30時間分の残業代（51,500円～120,500円）を含みます。 ※超過分の残業代は別途支給いたします。 ※年俸の上限については能力、結果次第ではより引き上げる場合もございます。 ＜試用期間＞ あり（6ヶ月）※待遇に変更なし

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

休日 【休日】 シフト制 年間休日:124 土日祝の回数に応じたシフト制※毎週日曜日は定休日です。 （閑散期、繁忙期により変動の可能性あり※別の月に取得いただけます。） 年末年始休暇（12/28-1/3頃まで） ★有給 10~20日 3日以上の連休も可能 4日を超える場合も応相談ですが、可能なので旅行や大事な日の調整はできますよ★

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備 〇社会保険各種、健康診断（年1回） 〇ウォーターサーバー 〇月1回の社内アクティビティ （※過去の例 フットサル。社内ワーク。料理対決等） 〇社内表彰制度（月一回） 〇社員食堂完備 【その他】 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・能力に応じた昇給有 ・社内持株制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：NINJAPAN株式会社 所在地：東京都品川区西五反田２丁目11-8学研ビル５F