カスタマーサポート・コールセンター運営/1524860

仕事内容 【仕事内容】 スマホご利用のお客さまからのの不具合など、技術的な問い合わせをお電話で解決へ導くお仕事となります。 某通信キャリアのモバイルを利用している顧客から入る問い合わせへの対応業務。 【業務内容】 既存でモバイルを契約しているお客さまよりお問い合わせいただいた際の受電業務。 問い合わせ内容：スマホの操作方法やトラブルなどのテクニカル対応。 案件例 ・アプリや端末の操作方法案内 ・通話や通信ができない、電源が起動しない、着信音が鳴らないなどのトラブル対応 研修期間を経て、まずは、「初期設定」「テクニカル」の対応から行い、その後、他の問い合わせにも対応できるように対応範囲を 広げていくイメージで習得していただきます。 【アピールポイント】 さいたま新都心より5分 スマホ他のサポートコールセンター業務お客様サポート（受電のみ・ノルマなし・残業なし）年間休日120日以上

年俸250万円～300万円 給与 年俸制 250万円～300万円 （一律手当を含む） 【年収】2500000円～3000000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:45～18:00 シフト休み 上記時間の中で所定労働時間8時間、休憩1時間

休日 【年間休日120日以上】 月9～12日休み 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限2万円まで） 役職手当 資格手当 資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） 健康診断 昇給年1回（9月） 決算賞与（9月）※業績による 時間外手当（超過分） 職務給 報奨金 リファラル制度（1名採用につき20万円支給※社内規定あり） ★リファラル制度では年間で5人紹介してくれて50万円得た社員もいます。 受動喫煙対策： 禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社フルクラム 所在地：埼玉県さいたま市大宮区北袋町1