フロントデスクエージェント

仕事内容: ■ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う ■ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める ■現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う ■宿泊部門雑務

求める人材: ■最低1年間のフロントオフィスやゲストサービス（ベル）での業務経験 ■Operaの知識がある方歓迎 ■ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル ■問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力 ■ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイルに対応できる方 ■日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 ※入社時期に関しても柔軟に対応可能でございます。

年俸300万円以上 給与: 給与は弊社規定によります。

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制

休暇・休日: ■年間公休：115日(2025年度） ■有給休暇：最大10日（初年度）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■交通費全額支給 ■特別休暇（慶弔休暇等） ■各種教育訓練制度 ■表彰制度 ■資格取得補助制度 ■各種社会保険 ■制服貸与（夏服あり） ■社員食堂（勤務日弁当支給） ■IHG宿泊優待制度（国内・海外） ■レストラン割引優待制度 ■ジムメンバーシップ制度 ■従業員感謝週間 ■車通勤可 ■ホテル⇔小田原間 無料シャトルバス ■単身寮 ■インセンティブボーナス制度（業績に応じて支給）

試用期間なし

その他: ※本求人は、株式会社リクラボによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり