[愛知]医療機器カスタマーサポート(顧客・営業対応)/フクダ電子G/土日祝休み インバウンドコールスタッフ

企業名 フクダコーリン株式会社 求人名 [愛知]医療機器カスタマーサポート(顧客・営業対応)/フクダ電子Ｇ/土日祝休み 仕事の内容 フクダ電子とオムロンヘルスケア両社の医療機器を展開する当社にて、カスタマーサポートポジション（コールセンター）の募集です。土日祝休み・福利厚生充実で長期的に就業いただけます。 【具体的な業務】■医療機器、医療システムに関する問い合わせ対応（電話・メール）■使用方法やトラブル時の一次対応・ヒアリング・現地対応 ■技術部門や修理担当へのエスカレーション ■営業担当者からの製品仕様などの問い合わせ対応 ■CRMシステムでの対応履歴管理 ■製品マニュアルやFAQの更新・整備 ■クレーム対応や改善提案のフィードバック ■簡単なバッチプログラム開発 募集職種 [愛知]医療機器カスタマーサポート(顧客・営業対応)/フクダ電子Ｇ/土日祝休み

必要な経験・能力等 【必須経験】 ■ITに関する基本的な実務知識 ■簡単なバッチプログラムの開発経験 ■顧客との円滑なコミュニケーション能力 【歓迎する経験】 ■システム導入のご経験 ■ネットワークに関する知識・実務経験 ■コールセンターやカスタマーサポート業務の経験 【研修・教育体制】 配属先でのOJTとなります。研修やOJTを通じて自社製品の知識やスキルを身につけて、現場で活躍しております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマサービス部 テクニカルサポートグループ 構成（10名）：グループ長1名、社員5名、嘱託社員4名

愛知県春日井市柏井町3-148 フクダコーリン株式会社 予定勤務地 愛知県春日井市 勤務地 勤務地① 事業所名：メディカルサービスセンター 所在地：愛知県 春日井市 柏井町3-148 最寄駅：JR 中央本線 勝川駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【就業場所の変更範囲】当社の定める場所 転勤：当面無

月給28万5000円以上 想定年収 480万円～647万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,000～ 基本給￥285,000～を含む/月 ■賞与実績:基本給の4～6ヶ月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:30～13:30） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：128日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇、年末年始休暇、GW、その他休暇） 有給休暇：有（～23日）（※入社時に18日付与（4月入社の場合））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■退職金：企業退職金制度■持株会制度あり■財形貯蓄制度あり

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：生体情報モニタ、スポットチェックモニタ、血圧計、血圧脈波検査装置などをはじめとした医療機器・医療システムの企画・販売およびアフターサービス 設立：2000年05月 代表者：代表取締役 佐藤 博明 従業員数：196人 平均年齢：43.0歳 資本金：300百万円 株式公開：非公開 主な株主：フクダ電子（株） 100.0％ 本社所在地：〒113-8420 東京都文京区 本郷２－３５－２７ 本社以外の事業所：東京支店／名古屋支店／大阪支店／福岡支店など、計23拠点 関連会社：フクダグループ全体で売上高1,403億2,300万円、従業員数3443名 その他備考・企業からのフリーコメント：【フクダコーリンの詳細ご確認ください。】 ■企業HP：https://colin.fukuda.co.jp ■ミッション・ビジョン：https://colin.fukuda.co.jp/company/missionVision.html ■社員の声：https://colin.fukuda.co.jp/company/voice/index.html ■フクダコーリンの想い/動画：https://colin.fukuda.co.jp/themes/314/index.html 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み