カスタマーサポート(電話)

仕事内容 公営ギャンブルご利用者様向け国内最大級の有料オンラインサービスに関する各種電話お問い合わせ対応です。 公営ギャンブルに公式連携をした有料オンラインサービスのご利用者様からの各種お問い合わせの為、 相手の立場に立った親身な対応が必要です。適宜エスカレーション対応を行えるので 課題を抱え込むようなストレスはない、または少ない業務現場です。 お客様対応が好きでギャンブルも好きという方や、 自身の成長は求めるものの、粛々と業務を割り切り対応出来る方に向いた仕事と言えますが、 好奇心旺盛で新たなことにチャレンジしていきたい方も大歓迎です。

求めている人材 ・コールセンターや対面でのお客様対応が好きな方 ・コンプライアンス意識の高い方 ・クレイム対応にも動じない方（"真剣勝負"を基盤としたサービスに関する業務柄、稀にクレイム対応が必要となる場合があります。）

981-0152沖縄県うるま市字兼箇段６１－１ グロヴァレックス沖縄株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 池原バス停より車で5分

月給24万5000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万290円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4710円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ◇ 交通費支給（上限20000円まで） ◇ 残業代は全額支給 ◇ 感染症対策手当支給有

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 9時～18時（実働8時間、休憩1時間） 365日日勤帯のみ稼働現場の為、月次21日間シフト勤務を前提

休日休暇 週休2日制 ・年間休日120日以上 ・産休育休あり（取得実績あり） ・介護休暇あり（取得実績あり） ・特別休暇あり（結婚休暇・慶弔休暇） ・入社半年経過後、有休休暇付与（10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり（上限20,000円） ◇ 駐車場完備 ◇ 感染症対策手当支給 ◇ 資格取得支援・手当てあり ◇ 育児支援 ◇ 服装自由、髪型自由 ・事業拡大につき、人材積極募集 ・研修制度あり ・カウンセリングサポートあり ・ESGへの取り組みとして、自社農園を展開 ・キャリアチェンジ制度あり ・東京、台湾、米国での就業チャンスあり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 ◇ オフィスでの座席間隔確保 ◇ オンライン選考OK

試用期間あり 試用・研修期間：６か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• ピアスOK
• 服装自由
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由