【土日祝休み】保険問合せ窓口のコールセンター(管理者候補募集)

仕事内容 ～保険サービス（医療保険、自転車保険、旅行保険 等）お問い合わせ窓口での管理者候補～ 【 お問い合わせの例 】 ▼保険サービスに加入中のお客様 ・現在加入中の保険の補償内容を教えてほしいのですが・・・ ・現在加入中の保険の解約をしたいのですが・・・ ▼保険サービス加入前のお客様 ・インターネットから申込みをしたいのですが、うまくいきません・・・ ・〇〇保険の申込みを検討しています。補償内容を教えてください・・・ 電話対応だけでなくメール対応、事務処理業務も担当します。 在籍スタッフは、ほぼ全員が未経験からスタートですが、研修期間をしっかり確保しています。 入社後に損害保険募集人資格を取得していただきます。(費用は会社負担) 業務に必要な資格のため、就業時間中にしっかりと学習時間を設けますのでご安心ください。 ◇センターとして円滑に進められるよう、エスカレーション対応やKPI管理、品質管理や人材管理といった管理業務を担っていただきます。 ◇管理者経験のある人優遇いたします。 （同種の案件である必要はありません。保険経験がなくてもOKです！） ◇残業はほとんどありません。ライフワークバランスを大切にしています。 [こんな人が活躍] ミスのない慎重な対応ができる方を求めています！

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

特徴 転勤なし / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 土日祝日休み / 社員登用あり / 急募 / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 残業少なめ / 長期

宮城県仙台市宮城野区榴岡 キューアンドエー株式会社 勤務地 ヨドバシ仙台第2ビル ・宮城県仙台市宮城野区榴岡 【交通手段】 交通手段 JR仙台駅 東口より徒歩3分 ・地下鉄東西線 宮城野通駅 北1出口より徒歩1分

月給21万円～23万円 給与 【月給】 21万円～23万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ※交通費支給（規定あり） ※残業代支給

固定時間制 勤務時間 ■就業時間 9:30～18:30 (実働8時間/休憩1時間) ■フルタイム ※週５日間 土日祝日稼働なし ※営業時間 10:00～18:00

休日・休暇 ■土日・祝日 プライベートの予定も組みやすいです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用 / 労災 / 健康 / 厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合（保養施設やレジャー施設などの割引特典あり） ■交通費(全額支給) ※規定あり ■残業手当(全額支給) ■社内表彰制度（ポイントを商品に交換できる制度） ■出産・育児支援制度 ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■正社員登用制度あり →アルバイト・パート、契約社員からの登用実績多数！ ■個人ロッカーあり ■リフレッシュルームあり ■保育所利用制度(企業主導型保育所の共同利用) など

試用期間あり 特になし

雇用形態 契約社員 ※更新規定あり ※正社員登用制度あり、実績多数！ 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 4/52167

• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み