大手通信会社などのユーザーサポ―トスタッフ

仕事内容 丁寧な研修あり◎問い合わせスタッフ 【＊契約社員募集＊】充実の研修体制☆彡大手通信会社関連の各種ユーザーサポ―ト等 店舗・ユーザーのそれぞれを対象に 主に下記のような業務をお願いします◎ ＜端末関連＞ ・料金プランやサービスに関する問合せ対応 ・端末操作に関するご案内 ＜回線関連＞ ・回線やサービス申込に関する手続きサポート ・各種申込に対する内容確認、不備解消 ・回線工事日の設定やリマインド ＜その他＞ ・新サービスのなどのご案内、ご提案 ・現在のご契約に関する更新、切替、解約受付、解約抑止 などなど 電話・メール・チャットなど、様々なツールを利用します。 研修も充実しており、安心のサポート体制♪ 【勤務時間】 8:45～17:15 【就業期間】 要調整～長期 ※ご入社日や勤務先に応じてご調整致します！ 【就業日】 土日含めた週5日シフト制 【服装】 原則、オフィスカジュアル 【研修】 ・座学、システム研修、ロールプレイングテスト ・OJT（受電対応あり）、隣席対応 ※着台テストあり

〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目 株式会社ウィルエージェンシー 勤務地備考 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目 【交通手段】 アクセス JR代々木駅から徒歩2分／JR新宿駅より徒歩10分など

月給23万円以上 給与 月給 23万円以上 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 ※通勤交通費、定期代支給あり(上限あり)

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 8:45～20:30までの中で、7.5～8時間のシフト制 (例)8:45～17:15、9:45～18:15､11:45～20:15など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度

試用期間あり 試用・研修期間：入職日より2～3ヶ月前後 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ウィルエージェンシー 【事業内容】 総合人材サービス

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 土日祝休み