コールセンターの運営スタッフ/td044088

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎月収30万円以上可（時給1,900円～1,950円） ◎17:45退社！残業代は1分単位で支給 ◎平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ◎大手SCSKグループの充実した福利厚生・正社員登用あり .｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ 大手SCSKグループで、安定したキャリアを。 コールセンターのリーダー業務をお任せします。 .｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ .｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ 業務用の大型空調機の保守サービスに関する カスタマーサポートセンターにて、 チームをまとめる管理者（リーダー）業務をご担当いただきます。 《具体的には…》 ○メンバー面談などのスタッフ管理 ○電話・メールでの問い合わせ対応 ○空調機の保守スケジュール管理 ○作業計画書の作成 ○修理業者や部品の手配（ディスパッチ） ○作業の進捗管理 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 安心のサポート体制 ／ クライアントの管理者や当社社員と連携しながら 10～15名ほどのオペレーターチームを運営していただきます。 管理者はあなた一人ではありません。 複数名の管理者が在籍しているため、 お互いに協力し、相談しながら業務を進められる心強い環境です。 業界未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 ＼ プライベートも大切にできる環境 ／ 勤務は17:45までと少し早めの退社が可能です。 残業代は1分単位でしっかりと支給いたします。 また、土日祝の出勤は月に1～2日程度のみ。 基本的には平日休みを組み合わせたシフト制ですので、 役所や銀行、病院など平日の用事も済ませやすく、 メリハリをつけて働くことができます。

資格 【必須】 メンバー管理経験のある方（管理人数・業界は問いません） 【歓迎】 □ コールセンターでの勤務経験 □ メール対応業務の経験 □ 管理者（SV・リーダーなど）の経験 □ M365スキル（Excel・Word・PowerPointなど） 【こんな方にピッタリ】 □ 安定した大手グループ企業で長く働きたい方 □ 正社員を目指してキャリアアップしたい方 □ ワークライフバランスを大切にしたい方 □ チームで協力して目標を達成することにやりがいを感じる方

〒179-0075東京都練馬区高松 SCSKサービスウェア株式会社 新宿センター 勤務地備考 東京都練馬区高松 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★4月1日入社★オンライン面接1回★履歴書不要 ◎都営大江戸線「光が丘駅」より徒歩11分

時給1900円～1950円 給与 時給 1900円～1950円 ※ご経験・面接評価により決定いたします。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 304,000円（時給1,900円×8時間×20日） 312,000円（時給1,950円×8時間×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【月～日／週5日勤務のシフト制】 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分） ＊希望休は前月15日までに提出、20日までにシフト確定 ＊土日祝の勤務は月1～2日程度（毎週ではありません） ＊ほぼ残業なし └月5～10時間程度 └繁忙期は月15～25時間程度 └繁忙期：3月・4月・5月・9月・10月・11月 【勤務期間】 ＊4月1日入社 ＊入社日相談OK ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆完全週休2日制（シフト休日） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員転換制度あり（毎月1回） ・健康診断 ・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ■スキルUPを応援！資格取得支援制度あり 対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や 場所や時間を選ばず受講できるeラーニングなど、 スキルUPできる環境が整っています。 ■正社員転換制度あり 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 【勤務地情報】 東京都練馬区高松 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要