【札幌/転勤無し】スーパーバイザー(生保事務センター)KDDI×三井物産グループ コールセンター管理/運営

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【札幌/転勤無し】スーパーバイザー(生保事務センター)KDDI×三井物産グループ 仕事の内容 バックオフィスセンターのSVとして、大手生命保険会社における事務業務のメンバーマネジメントや教育、数値管理等のお仕事をお任せ致します。顧客定例報告会への参加もできるよう業務習得頂きます。 【詳細】 ・センターの運営・管理業務 ・オペレーターの教育／育成／労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理／採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉 など 募集職種 【札幌/転勤無し】スーパーバイザー(生保事務センター)KDDI×三井物産グループ

必要な経験・能力等 【必須】 ■社会人経験2年以上 ■円滑なコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ■顧客折衝経験/数値管理/営業/人材マネジメントの経験/診断士、コンサルタント経験者など ※コンタクトセンター経験は不問です！ 【魅力】 ■量をこなすだけのコンタクトセンターではなく品質重視を推進しているおり、アイデアを活かせたり、提案力が身に付く環境も魅力の1つです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

北海道札幌市北区北七条西二丁目8番1号　札幌北ビル9F アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 北海道札幌市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：北海道 所在地：北海道 札幌市北区 北七条西二丁目8番1号 札幌北ビル9F（JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅と直結） 最寄駅：JR 千歳線 札幌駅、札幌市営地下鉄 東豊線 さっぽろ駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給24万3000円～36万7000円 想定年収 345万円～615万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥243,000～￥367,000 基本給￥243,000～￥367,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:50～17:20（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：昇給年1回(4月)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、特別休暇 等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 若槻 肇 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒163-8003 東京都新宿区 西新宿二丁目３番２号 本社以外の事業所：・セールスオフィス 東京都渋谷区代々木-2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています ≪ITソリューション事業について≫当社のITソリューション事業は、社会インフラを担う総合通信事業者であるKDDIの通信インフラをヒューマンリソースの側面から支えるべく発足しました。2009年の事業発足以来、法人向け広域ネットワーク／サーバシステムの提案からコアネットワークの構築・運用、大規模システムの上流工程・開発・運用、システムインテグレーションと事業領域を拡大し続け、現在では幅広い法人のお客さまのIT戦略をサポートしています。エンジニア在籍数も1500名を超え 、2009年発足以降連続で事業成長しております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 服装自由