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正社員

カスタマーサクセス

株式会社エス・ワイ・エス

東京都港区南青山

月給41万6000円~50万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: エンゲージメント向上の施策立案〜改善、提案など

求めている人材

求める人材: ・目標達成へのコミットメント思考が高い方 ・成長環境で自分を磨きたい方 ・変化に対して柔軟性をもち取り組める方 ・チームワーキングを大切にされている方 ・トラベルテックへの興味関心をお持ちの方 ・顧客課題に寄り添いながら提案型で動ける方 ・複数部門を巻き込み、折衝・調整が得意な方 ・決まったマニュアルより、自ら考えて改善したい方 ・成長環境や裁量を持って働きたい方 例外自由3号のイ(長期キャリア形成のため35歳未満)

勤務地

東京都港区南青山5-10-2第2九曜ビル3F 株式会社エス・ワイ・エス 勤務地: 雇入れ直後: 本社(東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階)、会社の定める場所 自社内勤務 転勤の可能性:なし 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ表参道駅 B1出口 徒歩3分 変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

給与

月給41万6000円~50万円 給与: 想定年収:500万円~600万円 月給:41.6万円~50万円 賞与回数:賞与なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下

休日・休暇

休暇・休日: 休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、特別休暇、GW休暇 補足情報:■有給休暇(入社半年後11日付与、1年半年後15日付与) ■リフレッシュ休暇(連続した8日間の休暇取得が可能) ■ウェルカム休暇(入社日に2日間の特別休暇を付与) 残業時間は少なくワークライフバランスがとりやすい環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報:■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給(上限5万円まで) ■健康診断(35歳以上は人間ドック) ■婦人科検診負担(子宮頚がん、乳がん検診) ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度(子が小学生を卒業するまで) ■リモートワーク ■副業可能 ■服装自由 健康保険は関東ITソフトウェア(ITS)に加入しております。 評価制度は年2回(4月・10月)です。

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 本求人は、職業紹介求人です。 <紹介先企業> 株式会社エス・ワイ・エス <紹介元企業> 株式会社エスタス 〒453-6111 愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60-12 グローバルゲート11F 有料職業紹介:23-ユ-302764 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 416,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

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アピールポイント: ■直販予約SaaSの最前線での経験 宿泊施設向け予約システム「OPTIMA」の運用・提案・改善に関わることで、SaaSのカスタマーサクセス・UX改善など幅広いスキルを身につけられます。 旅行者・宿泊施設の両方に価値を届ける仕事のため、ユーザー視点とビジネス視点の両方を磨ける環境。 ■裁量のある業務と成長機会 プロダクトがまだ成長段階であるため、メンバーであっても裁量を持って改善提案や施策実行が可能。 実務経験を通して、早期に市場価値を高められます。 ■宿泊業界の課題解決に直結 OTA依存や収益性の低下といった課題を、プロダクトの提案・運用を通じて解決。 社会的意義を感じながら、自身の仕事の成果を実感できる環境です。 ■UX・UIの優れたプロダクトに触れる 分かりやすさ・デザイン性・使いやすさにこだわったシステムを扱うため、 ユーザー体験を重視したプロダクト運用や提案スキルが自然と身につきます。

応募について

募集人数

常時募集

紹介企業情報

社名

株式会社エスタス

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

4536111 愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60-12 グローバルゲート11F

代表者

細川大知

企業代表番号

09085428922

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株式会社エス・ワイ・エス

東京都港区南青山

月給41万6000円~50万円

週2リモートでワークライフバランス◯
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 42230fa074be5bcb

掲載開始日: 2025/10/31(金)

カスタマーサクセス

株式会社エス・ワイ・エス