ITサポートデスク

仕事内容: ＊-------------＊ このお仕事はNECTからのご紹介となります。 キャリアアドバイザーがご希望条件をヒアリングの上、より良いお仕事をご提案致します。 完全無料なのでご安心下さいませ。 ＊-------------＊ 【仕事内容】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ※20代〜30代前半の若手が活躍している職場です！ ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフラ運用・カスタマーサポートの役割とは？＞ ◆ヘルプデスク お客様システムの運用に対して、QA対応や報告・操作の伴う対応作業 ◆キッティング 端末の受入れ・PCへのイメージ展開作業・管理表更新・発送手配 ◆データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応・定時作業・データセンターへの業者エスコート対応など、運用に必要な多岐にわたる作業 ◆IT系コールセンター・オペレーター （一次） 顧客の製品やサービスに関する電話・メール・SNSなどのお問い合わせに対する対応・その報告や問題時のエスカレーション ＜得られるスキル＞ まずは現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキル、コミュニケーション能力による報告のスキルが求められます。 これが身に付く過程において、PCスキル・サーバープラットフォームの理解・アプリケーションやSaaSの知識を習得していただく先 に、サーバーエンジニアの道があります。

求める人材: ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤必須 20代〜30代前半の若手が活躍している職場です！

愛知県名古屋市中区錦2-3-4名古屋錦フロントタワー5F 株式会社オープンアップITエンジニア 勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-3-4 名古屋錦フロントタワー5F 【交通手段】 アクセス: 市営地下鉄桜通線・市営地下鉄舞鶴線「丸の内」駅 直結

月給21万円～26万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥210,000 〜 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥9,141〜￥10,547（6時間相当分）を含む。6時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00〜18：00 〈補足情報〉 09:00~18:00（休憩1時間）勤務時間については、実労働時間8時間。 ※ただし、配属先に応じて時間が異なる場合あり 月間平均残業時間：７時間以下 転勤の可能性について、エリアにより選択可能。 ※転居可能の場合は手当があります。 夜勤勤務については、選択可能。 ※夜勤可能者には手当あり

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：122日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 補足情報：完全週休2日制（会社カレンダーにより土曜出勤有） 祝祭日 夏季休暇 慶弔休暇 年次有給休暇 育児・介護休業 産前産後休暇 生理休暇 子供の看護休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、社宅・寮、住宅手当、健康診断、家族手当、資格手当、資格取得制度、退職金制度、持株会制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社NECTが委託を受けている求人です。 全国の未経験求人に特化した転職エージェントです。 あなたのご希望の働き方、ライフスタイルに合わせた勤務先をご提案致します。 =================================== 【応募方法】 1. Indeed から応募 2. 初回ヒアリング 3.企業面接1回 ※最初のヒアリング時に履歴書をご持参いただくとスピーディーにご対応可能です。 お持ちでなくても対応可能です！ 【応募お問い合わせ】 03-5544-8140（担当：城野）まで。「Indeed を見た」とお問合わせください。 受付時間 平日10:00～19:00" 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 - 260,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給