アフターサービス領域の全社システム企画・開発推進

【仕事内容】 当部門ではセイコーエプソングループのサービスサポート、 アフターサービスといった顧客接点業務全体の最適化を目指し、 社内システムの企画・設計・開発・運用保守を担当しています。 商業産業機器を中心としてB2B製品を拡大している弊社では、 お客様に販売した後も安心して長く稼働していただき、 お客様の生産性の高いビジネスの実現に寄与することを目指しています。 そのため、本社営業本部や各国の販売会社と連携し、 稼働状況やメンテナンス、新機能の提案、フィールドエンジニアへの 教育などを効率的に行うためのグローバルシステムの基盤構築を行っていきます。 今後、本プロジェクトを加速・強化していくために、 ご経験に応じて下記のような業務・ミッションをお任せします。 ●業務要件の整理・分析 ・現行業務に関するヒアリングを通じて 課題を抽出し、システム化に向けた要件定義を行います。 ●システム設計・開発 ・自社開発またはパッケージソフトを活用し、 計画系業務に関連するシステム機能の 設計開発をを実施(基本的にはスクラッチ開発)。 海外販売現法や関連部門とのデータ連携設計も含まれます。 実装においては、一部外部ベンダーも活用しますので、 ベンダーコントロールも行います。 ●データ分析・予測モデル構築 ・販売促進やマーケティングのための データ分析を行うBIツールを用いたダッシュボードの 構築運用に携わります。 必要に応じて将来的にはAI・機械学習を活用した 予測モデルの導入を支援します。 ●テスト・導入・運用支援 ・単体、結合、総合テストの実施、 ユーザーテストの支援、本番導入後の初期運用サポート、 マニュアル作成、ユーザー教育を行います。 ●保守・改善対応 稼働後のシステムに対する保守対応を行い、 業務の変化に応じて機能改善改修を継続的に実施します。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社ヒルストンを通じて掲載をしています 【「長野県エリア」に特化した「ヒルストン」が選ばれる理由】 長野県専任コンサルタントが、大手～中堅、中小、業種・職種を問わずにご紹介が可能です。 ● 「転勤なし」の求人が豊富 「長野で腰を据えて働きたい」という方々の希望に応え、 転勤のない優良企業の求人を多数取り揃えています。 ● ご希望に応じた求人を複数ご紹介 エリアに精通したコンサルタントが、あなたのご希望やスキルに マッチした求人を厳選して紹介します。 ● 長野の特性を熟知した専門コンサルタントがサポート 各エリアの企業へ直接ご訪問して得た情報や選考のポイントを、 専門担当者があなたのキャリアに寄り添ってアドバイスいたします。 「まずは相談だけ」という方も、お気軽にご応募ください。 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社ヒルストン ・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階 ・職業紹介事業番号：27-ユ-303611

【応募資格】 【必須（MUST）】 ・システム開発(企画・要件定義、設計など)のご経験 ・販売や販売促進、カスタマーサービス、技術サポートなど、営業・サービスサポート関連業務の基礎的な理解 ・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験 【優遇（WANT）】 ・英語でのビジネスコミュニケーション能力 【メリット】 #車通勤OK

長野県松本市寿小赤2070 セイコーエプソン株式会社 【勤務地備考】 転勤：当面無し マイカー通勤：可 松本南事業所

月給30万円～50万円 【給与】 月給 300,000円〜500,000円 年収：600万円～1,000万円 賞与実績：年2回／6月、12月 昇給実績：年1回 ※時間外手当は別途支給いたします。 ※入社時の処遇（基本給・手当等）は皆様のご経験・能力を考慮の上、当社規程により決定いたします。 ※具体的な金額については、採用内定通知書にてお伝えいたします。

フレックスタイム制度 【勤務時間】 8:30～17:15（実働7時間45分） 休憩時間：60分 ※事業所により、始業・就業時刻が異なります。 ※フレックスタイム制あり（コアタイムなし） ※平均残業17時間／月

【休日休暇】 ※年間休日127日※一部会社が定める年間カレンダーによる 休日（土日）、祝・長期休暇（年末年始、GW、夏季） ・5連続有給休暇取得制度、育児・介護休暇制度等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 【福利厚生】 下記はセイコーエプソン株式会社の福利厚生になります ・住宅：家賃補助あり(借り上げ社宅制度) ※期間:入社後約10年間 ※入居条件あり ・手当：通勤手当、家族手当、帰宅連絡手当等 ・資格：資格取得支援制度など ・食堂：あり ・育児休職制度（取得率：女性98％、男性85％） ・介護休職制度 《教育制度・資格補助補足》 入社時研修、キャリア採用者研修、通信教育、各種階層別研修、職能別研修など

試用期間あり 試用期間3ヶ月（待遇変動 無）

【雇用形態】 正社員 【その他】 求人ID【P-HST03】

• 車通勤OK