高尾山が目の前の宿泊施設_タカオネ_フロントスタッフ

仕事内容 非日常空間での素敵な時間を演出！高尾山の目の前のホテルフロントスタッフ 施設の顔として、ご利用されるお客様の情報を管理し、非日常空間で付加価値の高い滞在を過ごしていただけるように、準備やサポート全般を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●施設フロント業務全般 ・お客様情報の集約、更新、共有、管理 ・レセプション対応や、館内外のお客様対応等の対面業務 ・カフェや物販などの対面会計業務 ・締め業務等の売上管理 ●チームのマネジメント ・アルバイトスタッフの定期面談と評価 ・シフト作成 ・業務割り振り ●マルチ業務 ・客室清掃 ・カフェホール業務 ・BBQや焚火などアクティビティ対応 ・宿直 ・災害等緊急対応 ・恒常的なオペレーション改善 ＜キャリアイメージ＞ 例：フロントスタッフ→フロントリーダー→サブマネージャー→マネージャー ※ご自身に課される業務と、ご自身が組織に貢献できると考える独自業務をすり合わせ、メンバー毎のキャリアマップを策定していきます ＜仕事のやりがい＞ いかなるアイデア・意見も必ず一旦は聞き入れるチームです。 その上で、進める、進めない、進め方などをチームで共有し、ご自身でボールを持って最後までやり切ることができやすい職場です。 タカオネをご利用くださる企業様や、地域のプレーヤーとも接点のあるポジションです。 現状明確な業務以外にタカオネの価値となるコンテンツの要素がたくさんあり、粘り強く取り組むことで、新しいことを始めることが可能です。 ＜仕事の厳しさ＞ 「お客様やチームに対して価値を作ること」を求められ、自己や他者からの評価に常にさらされる厳しさがあります。 また、セクション感のコミュニケーションが多く、「聞く耳を持つ素直さ」が強く求められます。 ＜タカオネとは＞ 「高尾山」登山の玄関駅となる京王線「高尾山口駅」から徒歩1分の立地にある自然体験型の宿泊施設です。 都心からのアクセスの良さ、高尾山の年間300万人という世界最高の登山客数、高尾山を含めた恵まれた観光資源、を活かした、高尾山麓唯一のホテルタイプの宿泊施設です。 ※近隣にはドミトリーやレジャーホテルがございます ご宿泊者様は焚火体験が無料で楽しめます。 ※飲食物・延長はアドオン 客室にはテレビや時計が無く、名一杯活動して、非日常を味わい尽くしていただくことがコンセプトです。 里山と都市の境目に位置し、アウトドアの入り口を感じていただける間口の広さが特徴です。 現在アルバイト社員合わせて40名ほどが働いています。 ファミリーなどの個人ご宿泊と、企業研修等の団体ご宿泊を同時にお迎えしています。 ＜評価方法＞ 定期面談を実施し、等級制度の等級に照らし合わせて評価を行います。

資格 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・PCでのメール・入力業務が多いので、PCを普段使いされている方 ・当社のコアバリューに共感・実行していただける方 ＜当社のコアバリュー＞ ・先入観にとらわれない ・変化を楽しむ ・批判より提案 ・人の喜ぶ姿に喜びを感じる ・非日常を信じる ・自分でハンドルを持つ ＜歓迎スキル＞ ・サービス業に従事された経験がある方。 ・宿泊施設の予約システム使用経験 ・マネジメント経験 ＜この求人に向いている人＞ ・素直に目の前の仕事に取り組める方 ・ご自身の考えと他者の考えを平等に比較検討できる方 ・自らPDCAを回した経験がある方 ・数字から実際に起こっていることを考え改善行動が取れる方 ＜職種・業界未経験歓迎＞ 飲食店、販売接客、不動産・求人広告営業など異業種出身の方が9割！

職場環境 【職場の雰囲気】 立ち仕事 長く働ける

〒193-0844東京都八王子市高尾町2264 R.project　タカオネ 勤務地備考 〒193-0844 東京都八王子市高尾町２２６４ 【交通手段】 アクセス 高尾山口駅から徒歩1分

月給24万円以上 給与 月給 24万円以上 （一律手当を含む） 月給240,000円～ ＋賞与年2回（昨年度2ヶ月分） 別途支給手当 １．交通費支給 月上限30,000円 ２．時間外手当 昇給：年1回 賞与：年2回 交通費：交通費支給 交通費支給 月上限30,000円

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日 〇シフト制 6:00～22:00の間で実働8時間（休憩60分） ＜シフト例＞ 7:00-16:00（休憩1時間、実働8時間） 9:00-18:00（休憩1時間、実働8時間） 13:00-22:00（休憩1時間、実働8時間） ※シフトの相談可

休日 ＜休日＞ 月間休日：8～10日 年間休日：105日 ＜休暇＞ 有給休暇（法定通り） 産前産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・インフルエンザ予防接種補助 ・自社の施設利用割引あり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 R.project 【事業内容】 合宿施設の施設運営、キャンプ場の運営支援、キャンプ場検索予約サービスの開発・運営

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 交通費支給