大手カフェチェーン店のコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊メール対応メインの大手カフェのお仕事！ ＊新商品のケーキやドリンクの試食・試飲あり ＊駅から徒歩3分の好立地で通勤もラクラク ＊未経験から始められる安心のサポート体制 ＊髪色・ネイル・ピアス自由でオシャレも満喫 【仕事内容】 店舗をご利用のお客様からの声を担当部署に取り次ぐ、一次受けがメインのお仕事です。 <対応例> ・店舗や従業員の方へのご意見 ⇒内容を確認して店舗担当者に連携 <その他のお問い合わせ> ・プリペイドの残高を確認したい ・新商品について教えてほしいなど 電話は1日3～7件程度なのでメール対応が中心のお仕事です。 返信にはテンプレートが用意されており、送信前には管理者が内容を確認するため未経験の方も安心してスタートできます！ <フォロー体制も万全> 常時オペレーター2名+管理者2名の体制で、1対1でしっかりサポート！電話対応中も管理者がすぐ近くでフォローします。「ひとりで抱え込む」ことはありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼安心ポイント／ 電話3:メール7の割合で、メール対応が中心 ・電話 3～7件/日 ・メール 13～18件/日 ＼実はメリットだらけ。平日休みという働き方／ ・病院や役所にも、休みを取らずに行けます。 ・ショッピングやお出かけもスムーズ。 ・旅行やレジャーは平日料金でお得に。 ＼メンバー特典★新商品の試食や試飲あり！／ 新商品のケーキやドリンク、コンビニコラボ商品などを試食、試飲できる機会も多々あり♪メンバー間で食べた(飲んだ)感想を言い合ったりしながら楽しんでいます！ ＼通勤ラクラク♪駅チカ勤務地／ 勤務地は「宮崎駅」より徒歩3分の好立地♪休憩時間や帰宅時にアミュプラザでショッピング！飲食店の繁華街まで徒歩5分！ 【入社・研修】 ◆入社日： 2026年10月5日 ※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分) ◆研修： ★充実研修あり★ 5日間：会社概要説明研修・座学研修 5日間：メール対応研修 10日間：電話対応研修 まずはメール対応メインの業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

求めている人材 ◎高卒以上 ◎基本的なパソコン操作ができる方 ◎土日祝勤務可能な方 コールセンター・メール対応業務に興味のある方大歓迎！ ※経験は問いません ★オシャレなヘアカラーもOK★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ ★面接時、履歴書の持参不要です！

時給1100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※研修期間(1ヶ月間):時給1050円 ※研修終了後:1100円 ※独り立ち後は1150円！ ※入社半年経過後は、評価制度によりスキルやパフォーマンスに応じて1200円まで昇給可能！ ◆交通費(上限:5万円／月) ◆車通勤可:駐車場代補助あり(規定有) 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 5日間：会社概要説明研修・座学研修 5日間：メール対応研修 10日間：電話対応研修 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1050円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万2400円 ※時給1150円×実働8時間×月22日勤務+交通費

固定時間制 勤務時間詳細 下記いずれか選択できます。 9:00～18:00 (休憩60分／実働8時間) 9:00～17:30 (休憩60分／実働7時間30分) 9:00～17:00 (休憩60分／実働7時間) ★20分の有給休憩あり(午前10分、午後10分) ★残業ほぼなし！(月2時間以下)発生時は残業代1分単位で支給いたします

休日休暇 土日祝含む週5日の勤務 ※希望休の申請が月4日までできるので「この週は◎曜日休み！」「有休と合わせて長期休暇で旅行に♪」などプライベートも大事にしながら働けます◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤手当 ■駐車場代補助あり ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■産休・育休制度 ■介護休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回の健康診断 ■正社員登用制度 ■社員無期雇用転換制度 ※規定有 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、ロッカー ■オフィス禁煙(喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 5日間：会社概要説明研修・座学研修 5日間：メール対応研修 10日間：電話対応研修 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1050円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由