カスタマーサクセス(SaaS導入支援 顧客課題解決)

【カスタマーサクセス】リーガルテック系AI×SaaS／累計40億調達の業界注目スタートアップ カスタマーサクセス（SaaS導入支援／顧客課題解決） 東京都千代田区神田錦町2-2-1 正社員 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 ゴールデンウィーク休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 履歴書不要 業務内容 ⭐おすすめポイント⭐ ・リーガルテック×AIの成長市場で市場価値を高められる ・オンボーディング～アップセルまで幅広いCS経験が積める ・事業拡大フェーズで仕組みづくりにも関われる裁量の大きさ ・年収400万～600万＋残業代で安定収入＆成長可能 ・営業経験を活かしてキャリアの幅を広げられる ・少数精鋭チームでスピード感あるキャリアアップが可能 【仕事内容】 私たち 株式会社リセ は、革新的なリーガルテックソリューションを提供するスタートアップです。まだ日本国内での認知度は高くないものの、 企業法務のDX化を推進し、業界をリードする存在 になるべく急成長を遂げています。 法務の世界に変革を起こす挑戦に、あなたも参加しませんか? 【仕事内容】 当社サービス「LeCHECK」「LeFILING」のカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築、アップセルの提案などをお任せします。 <業務内容> 1)オンボーディング・顧客対応の仕組み化 2)利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 3)アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 4)サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック リーガルテックの日本国内における認知度はまだまだ低い状態です。そのため、顧客に対する啓蒙活動を伴う商談も多く、企業法務DX化という観点から必要なサポートをして頂きつつ商談のクロージングを目指して頂きます。(商談は主にオンラインでの実施となります。) 【求める人物像】 ・新しい挑戦を恐れず、成長し続けられる方 ・ 顧客の課題を深く理解し、最適な提案ができる方 ・ チームワークを大切にし、柔軟に動ける方 ・ リーガルテックや企業法務に興味がある方(知識は入社後にキャッチアップ可能!) 【私たちが提供するもの】 ・急成長中の企業で、圧倒的なキャリアアップの機会 ・若くてダイナミックなチームで、裁量を持って働ける環境 ・業界をリードする革新的なプロジェクトへの参画チャンス 「リーガルテックの未来を創る」挑戦に、一緒に飛び込みませんか? ご応募をお待ちしています! 【アピールポイント】 【得られる経験】 ・SaaSにおけるセールスモデルや事業拡大期のセールス経験 ・まだ世の中に浸透していないサービスにおける事業開発経験 ・様々な領域のスペシャリストと働くことにおける知見の獲得 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサクセス（SaaS導入支援／顧客課題解決） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 【必須要件】 以下、いずれかのご経験がある方(経験年数は目安となります) ・ 法人顧客に対しての折衝経験2年以上(※サポートのみでなく、課題解決のため中長期的な支援のご経験) ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験1年以上 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験1年以上 【歓迎要件】 ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です。 ・SaaSセールス経験 ・無形商材の法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント ー 是非ご応募お待ちしております！！ ー 学歴 高校卒業以上

〒東京都千代田区神田錦町2-2-1 株式会社リセ 就業場所 東京都千代田区神田錦町2-2-1 勤務先名 株式会社リセ 【交通手段】 沿線・最寄駅 都営新宿線「小川町駅」,東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」,東京メトロ丸の内線「淡路町駅」,東京メトロ東西線「竹橋駅」,東京メトロ半蔵門線「神保町駅」,JR中央・総武線「御茶ノ水駅」

年俸400万円～600万円 給与 年俸：4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業：なし ・想定年俸：400万円～600万円＋残業手当 ・月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給 ※残業手当100％支給 ・賞与なし 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3ヶ月（待遇は本採用時と変わりません）

固定時間制 就業時間 9:30～18:30 所定労働時間：８時間、休憩１時間 夜間勤務：なし 時間外 月間平均残業時間：20時間以下

休日 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 ＜その他休暇＞ ・入社時有給休暇付与（入社時に5日分の有給休暇を前倒して付与しています） ・時間休暇（付与されている有給休暇の5日分は1時間単位で分割して使用できます。） ・結婚休暇（連続した5日間休暇が取得できます。※前後の土日と合わせると9日連続なども可能です。） ・各種慶弔休暇 完全週休2日制ですので、オン/オフメリハリを付けた働き方が出来ます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：通勤手当（会社規定により実費支給） 残業手当（1分単位で支給） フリードリンク：ミネラルウォーター、コーヒー、各種紅茶、ドラフトビール2種類（※アルコール提供は夕方以降） 入社後研修（OJT） オフィスコンビニ 副業相談可 WeWork共有スペースの使用 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 3ヶ月（待遇は本採用時と変わりません）

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙受動喫煙対策（詳細）： 受動喫煙対策の有無 : 対策あり受動喫煙対策について : 禁煙特記事項 : 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要