ECサポート事務業務

仕事内容 一般事務スタッフ募集！ カスタマーサポート、出荷・在庫管理等、 サポート事務業務をお任せします♪ ■仕事内容■ 【カスタマーサポート】 ・顧客からの問い合わせ対応 （チャット/メール） 【ECサポート管理】 ・顧客注文、入金確認、入金漏れの確認 ・商品の出荷手配（ラベル、納品書の作成） ・店舗取り寄せ商品の発送手配 ・商品状態確認、在庫状況管理 ＜先輩たちの声を集めました！＞ ■ 先輩の声①（23歳 女性／キャリア支援事業部・平社員） 未経験入社でしたが、研修と先輩のフォローで安心スタート。 初めて担当した方の内定が決まった瞬間の喜びは忘れられません！ ■ 先輩の声②（24歳 男性／EC事業部・リーダー） 入社1年でリーダーへ昇格。年齢関係なく挑戦を評価してくれる会社です。 改善提案で仕組みを作れるのがやりがいです！ ■ 先輩の声③（27歳 女性／営業支援事業部・プレイングリーダー） 営業だけでなく育成も任され、チームで成果を追う楽しさを実感中。 次は管理職を目指して挑戦しています！ ■ 先輩の声④（29歳 男性／マーケティング事業部・マネージャー） SNS運用から始まり、今は複数案件のディレクションを担当。 成果を出すための戦略や事業づくりにも関われるのが魅力です！

求めている人材 ■必須条件 ・未経験歓迎 ・弊社のミッションやビジョンに共感いただける方 ■歓迎条件 ・コツコツ作業が好きな方 ・丁寧で明るいコミュニケーションができる方 ・ホスピタリティが高く、ユーザーに寄り添った対応が得意な方 ・ライフスタイルを大事に自分に合った働き方をしたい方 ・EC関連に興味があり、自ら学び続けられる方 ・社内外のメンバーと協力しながら、チームで成果を出すことに挑戦したい方 ・SNSやECサイトなど、日常的にデジタルサービスに親しみがある方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 嬉しい駅チカ！ 綺麗なオフィス☆彡 コーヒーやウォーターサーバーなど完備☆ 新しいメンバーもすぐに打ち解ける 風通しの良い職場環境です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

541-0041大阪府大阪市中央区北浜2丁目6－26　大阪グリーンビル８F 株式会社SunGrowing 【交通手段】 交通・アクセス 北浜駅から徒歩2分、淀屋橋駅から徒歩5分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※成果に応じて、 毎月インセンティブボーナスあり ※評価により四半期に一度昇給あり 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ■入社4年目・管理職、35歳 6,500,000円 / 月給45万円 ■入社3年目・リーダー、29歳 4,500,000円 / 月給35万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 10：00～19：00 ※成果に応じて、 フレックスタイム制導入予定 ※勤務時間は相談可能

休日休暇 ■週休2日制 ■年間休日120日以上 ■年末年始休暇 週休2日！プライベートも大切に。 プライベートを削るようなイベントはほとんどナシ！メリハリのある社風です。 副業やテレワーク(要相談)もOK！もっとあなたらしい働き方をしませんか？

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由