【未経験可】 IT関連 社内ヘルプデスクスタッフ

仕事内容: 人物重視の選考を行なっています。応募書類送付後の面接合格率は約70% 応募後は期日までに履歴書・職務経歴書をご提出下さい。 アピールポイント ・勤続年数も約10年以上の方が60%超え！ ・マニュアル完備・1ヶ月以上の研修もあるので、未経験の方も安心してください！ ・ご入社された方の5割は業界未経験・職種未経験です。 ・服装は私服でOK！髪型、髪色、ネイルも派手すぎなければ原則自由です。 ・夜間・早朝の交通費 タクシー代は会社が補助します。 ・残業は多いメンバーで5〜10時間。子育てもしやすい環境が整っています。 ・有給消化率80%なので、ワークライフバランスも整います。 会社紹介と募集背景 弊社は、世界最大級のインフラサービスを提供する会社として、2021年9月に発足しました。 IBM時代を含めると30年以上の安定した実績があり、お取引企業は4600社以上、世界全体での従業員数は9万人と世界規模のグローバル企業。 新たなビジネスへのチャレンジにあふれていまる、そんなワクワクできる環境がキンドリルにはあります。 業績好調・案件増加に伴い20名を超えるの大量増員採用中です。 今回の募集求人は通常のシフトに比べると1.5倍近く月額給与が異なります。 定員になり次第受付終了となりますので、ご興味のある方はお早めに！ 仕事内容 お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。 その他各種申請の受付対応、データ入力をお願いします。 具体的には「パソコンの使い方がわからない、アプリが立ち上がらない、申請方法を教えてほしい」など社内IT関連の問い合わせ内容に対応して頂きます。 万が一問い合わせ内容が緊急の案件や、難しい内容の場合は 専任のお客様担当者へ対応を依頼できる環境が整っています。

求める人材: 【雇用形態】 ・契約社員 ※1経験に応じて正社員採用あり ※２正社員登用実績あり（2021年実績：48名正社員登用） 【応募条件】 ・ITヘルプデスクでお客様の業務を支えたい方 未経験者(経験不問)、初心者、現在フリーターの方、ブランクの有る方など、様々な方からのご応募お待ちしています♪ 【このような方、大歓迎】 ・ヘルプデスクや、コールセンター業務の経験がある方 ・IT関連に興味や関心がある方 ・コミュニケ―ションスキル ・誰かのために役に立ちたいというモチベーション ・タイピングスキル 以下のスキルを有しているとなお良い ・ITの基本知識(Officeソフトやハードウェア、ネットワーク) 【研修体制と、職場の雰囲気】 平均年齢は30代で、20代、30代、40代、50代のベテランまで 幅広いスタッフが職種未経験の状態から活躍しています。 入社後は1ヶ月間以上もの期間をかけて研修を行い 初めはマニュアルに沿って対応出来るようにサポートしますので 未経験の方も安心して業務に取り組むことが出来ます。 ※15万種類以上のコンテンツがある動画研修サービスも社内では無料で受講可能です。

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社 勤務地: 沖縄県那覇市久茂地2-14-1 ジブラルタ生命沖縄那覇ビル3階 【交通手段】 アクセス: ゆいれーる：美栄駅より、徒歩5分

月給20万円以上 給与: 月給225,000円～250,000円 ※経験・能⼒を考慮し決定 ※試用期間4ヶ月（給与は変わりません） 【待遇・福利厚生制度】 ・通勤手当(全額支給) ・シフト手当 ※10,000-20,000/月 ・残業手当(全額支給) ・日本IBM健保組合加入 ・各種社会保険(厚生、労災、雇用保険) ・介護休暇制度 ・育児支援制度:産休・育児休職 ・忌引休暇 ・特別休暇(ワクチン接種休暇、ボランティア休暇など) ・無料カウンセリング ・定期健診 ・正社員登用制度あり

シフト制 勤務時間・曜日: 8:00-19:00 (365日) 8時間シフト ・平均残業時間：月平均10-15時間程度 ※残業代は100％支給します。 【休日休暇制度】 ・有給休暇（入社日から入社月により最大21日付与）

休暇・休日: ・入社と同時に15日の有給休暇付与されます。有給取得率は、80%です。 ・生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【勤務形態】 在宅勤務相談可（週3日以上出社推奨） ・入社と同時に15日の有給休暇付与されます。有給取得率は、80%です。 ・生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。 ・社会保険完備、健康保険は日本アイ・ビー・エム健康保険組合に入ります。 ・残業代、通勤費(公共交通期間相当額）は全額支給です。

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: <採用フローについて> Indeedから応募 ↓ ①書類選考 ②個人Web面接(基本1回) ③内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※面接当日は、担当者があなたとの面接を優先してお会いいたします。 ご都合が悪くなった際は再調整いたしますので、お気軽にご連絡ください。 あなたにお会いできることを、楽しみにしています! 【会社概要】 企業名：キンドリル・ジャパン・テクノロジーサービス合同会社 住所：〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2-14-1 ジブラルタ生命沖縄那覇ビル 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内