フルリモートの法人向けカスタマーサポート(フルタイム)

仕事内容 アマゾン公式の完全在宅求人！10月10日入社！ ＼未経験から始めるアマゾンの在宅ワーク／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 幅広い年齢層が活躍中 ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 30代・40代・50代の方を中心に、 幅広い年齢層が活躍しています。 「安定収入で生活にゆとりを持たせたい」 「再就職後、キャリアの第一歩を踏み出したい」 「腰を据えて正社員を目指したい！」 「通勤や立ち仕事の負担から解放されたい」 こんな方はぜひ最後までご覧ください！ 法人のお客様をサポートいただくので ＼こんな経験がある方は尚歓迎です！／ ・事務・受付・オフィスワーク経験 ・データ入力などのパソコン操作 ・メールや電話での問い合わせ経験 ・営業・販売・介護など顧客対応経験 研修後は即戦力として活躍いただける方を 特に歓迎しております！ ┏━━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━┛ 法人のお客様からのお問合せに、 電話やチャット、メールで対応します。 Amazonをご利用の法人のお客様からの 「これってどうやるの？」 「ちょっと困ったな…」といった お問合せを解決するお手伝いです。 状況を正確にヒアリングし、解決に導く コミュニケーションが求められます。 約2ヶ月の丁寧な研修制度でじっくり学べる 環境をご用意しています！ 専任トレーナーがつき、サポートいたしますので わからないことはチャットで すぐに先輩に質問できるので、 「一人で悩む…」なんてことはありません！ ぜひ安心してご応募ください！ ＜お問合せ例＞ ・購入や返品、支払いに関するお困りごと ・お客様のご登録情報 など ・購入前のサービスに関するご相談 など ～～～ 1日の流れ（例：7時始業）～～～ 07:00｜勤務開始 ▼ 07:05｜お客様対応スタート ▼ 11:00｜お昼休憩（1時間） ▼ 自宅なのでゆっくり過ごせます♪ 12:00｜午後の業務再開 ▼ 16:00｜業務終了 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━┓ ◆ 勤務地 ◆ ┗━━━━━┛ ＼ 日本全国どこからでもOK！ ／ 完全在宅勤務（フルリモート）です。 通勤時間は、ありません！ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 手厚いサポート体制 ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 難しい内容や複雑な判断が必要な際は 一人で判断せず、担当の上司(メンター)と 相談しながら業務を進められます。 「どう対応すれば良いかわからない…」 そんな時はすぐにチャットや通話で チームに相談できるので安心です。 ┏━━━━━━━━┓ ◆ 入社後の研修 ◆ ┗━━━━━━━━┛ 期間：約2ヶ月（試用期間なし） 座学・OJT 法人対応の基礎や専用ツールの 使い方まで、業務に必要なスキルを イチからしっかり学ぶことができます。 もちろん、研修中も給与は同じです。 ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 安心のキャリアプラン ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 契約社員から正社員になった先輩も多数！ 安定して長く働きたい方にもピッタリです。

資格 【必須】 ◆日本国内のご自宅で業務を行える方 ◆高卒以上 または 社会人経験3年以上の方 ◆基本的なPC操作 ◆土日祝を含むシフト勤務が可能な方 【歓迎するご経験・スキル】 ◇性別・学歴・経験不問！ ◇法人・ビジネス顧客との電話/メール対応経験 ◇店舗管理や店長、リーダーのご経験 ◇接客/販売/営業など顧客対応のご経験 ◇事務、経理、営業アシスタント等の実務経験 【こんな方にピッタリです！】 〇マニュアル通りの仕事では物足りない方 〇自ら考え、工夫して仕事を進めたい方 〇変化に柔軟に対応し、学ぶ意欲の高い方 〇チームワークを大切にできる方 【一つでも当てはまれば、ぜひご応募を！】 ◆未経験から新しいことに挑戦したい ◆在宅で安定して働きたい ◆大手企業で安心して長く働きたい ◆困っている人をサポートするのが好き ┏━━━━━━━┓ ◆ 必要な環境 ◆ ┗━━━━━━━┛ 1.業務に集中できる静かな個室 2.ご自身で用意する光回線(有線接続) ※通信速度など規定あり ※通信費は自己負担となります 3.業務で使うPCやモニター等の機材は 全て会社から無料で貸与します！

職場環境 【従業員構成】 【職場環境】 ◆学歴不問・経験不問 ◆ブランクOK・第二新卒歓迎 ◆中途入社50％以上 ◆20代～50代の方が多数活躍中 ◆女性管理職の登用実績あり ◆ノルマなしのデスクワークです 【職場の雰囲気】 個性が活かせる デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

フルリモート アマゾンジャパン合同会社　カスタマーサービス採用事務局/001 勤務地備考 フルリモート勤務

時給1380円 給与 時給 1380円 【給与】 時給 1,380円以上 【月収例】 月収 23万1,840円 （時給1,380円×8時間×月21日勤務） ※上記に加え、各種手当が支給されます。 【各種手当】 ◆時間外勤務手当（25%UP） ◆深夜勤務手当（22時～翌5時は25%UP） ◆休日勤務手当（35%UP）

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 ┏━━━━━━┓ ◆ 契約期間 ◆ ┗━━━━━━┛ 2025年10月10日(金)～2026年3月31日(火) ◆試用期間なし ◆契約更新の可能性あり(上限1回) ◆正社員登用制度あり 【勤務時間】 7:00 ~ 22:00 の間でのシフト制 ◆実働8時間・休憩1時間 ◆週5日勤務（土日祝を含む） ※会社指定シフト制 【働きやすい！1ヶ月固定シフト】 勤務時間と休日は1ヶ月間固定。 生活リズムを安定させやすいのが魅力です。 （シフト例：9:00～18:00、13:00～22:00など）

休日 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上！ ・完全週休2日制 ・有給休暇 （入社６か月経過後10日付与） ・特別休暇（年間最大5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◆各種社会保険完備（法令に則る） (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ◆正社員登用制度あり ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆Amazon商品の社員割引あり ◆業務で使用するPC等は全て貸与

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間なし。研修期間約8週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用・研修期間】 試用期間：なし 研修期間：約8週間 ※研修期間中も条件は本採用と同じ 【研修について】 ・期間：約8週間（座学・OJT） ・シフト： 8:00～17:00（月～金） ・研修も全て在宅で実施！ ・全日程参加必須 ・待遇変更なし ・詳細は内定後にご案内

その他 友達と応募OK、60代も応募可 【ブランド名】 アマゾンジャパン合同会社

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由