通販番組の受注センターでの管理者業務

仕事内容: ≪通販番組の受注センターSV≫ 通販番組の受注窓口にて、 受電数に応じたオペレーターの管理業務や、 クライアント対応などの現場管理を行っていただきます。 ■主な業務 ＜受電＞ ・注文受付、キャンセル対応 ・お届け先情報の変更 ・商品の返品、交換対応 ＜発信＞ ・クレジット決済不備のお客様へのご案内 ・折り返し対応となったお客様への注文受付 ＜SV業務＞ ・質疑応答 ・上席対応 ・応答率、受電率に応じた人員配置や調整 ・受注内容の入力、登録作業 ・業務レポートの作成、送付 ※2ヶ月に1回程度、特番対応あり 人員手配や研修、当日の管理業務もお願いします。 【研修日程】 12/1(月)～1週間　09:00-18:00 ※初日のみ5分前出勤をお願いします ※期間中も同時給、同待遇 ※以降の勤務時間は現場にて調整いたします 日程調整可能です！ ご希望の入社日あればご相談ください＊

求める人材: ※1年以上のコールセンター経験がある方 ※PCの基本操作ができる方

時給1450円 給与: 時給1,450円〜 ＊交通費規定支給 ＊22時～翌5時までは深夜勤務手当有 【月収例】 24万3600円+交通費 (時給×8h×21日)

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～日の中で週5日 [1]07:30-16:30(実働8h/休憩1h) [2]08:00-17:00(実働8h/休憩1h) [3]09:00-18:00(実働8h/休憩1h) [4]10:00-19:00(実働8h/休憩1h) [5]11:30-20:30(実働8h/休憩1h) [6]12:00-21:00(実働8h/休憩1h) [7]14:00-23:00(実働8h/休憩1h) ※早番と遅番どちらの時間帯でも出勤必須 (シフトはこちらで調整させていただきます) ※シフト相談は月2回程度可能 ※残業は月20時間程度

休暇・休日: ・週休2日制 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由 ●産休制度あり/育休制度あり ●有給休暇 ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーWIFI、電子レンジ) 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております* カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌810X 雇用形態: 契約社員 給与: 1,450円 (時給)

• 交通費支給
• 社員登用あり
• シフト自由