お客様サポート窓口のコールセンター 管理者候補

仕事内容 ～コールセンターでのSV/LD候補としてお仕事をお願いします ～ インターネットやパソコンのトラブルや利用方法に関するお問い合わせ対応を行っているセンター そこで、SV/LD候補としてお仕事をしていただきます。 ▽自慢の研修体制(約2ヶ月間：スキルに応じて期間変動あり) ・座学：PC基礎からコミュニケーション、テクニカル運用について ・OJT：ロールプレイング、先輩フォローのもと受電開始 ・動画編集やOfficeのスキルも身につきます ▽管理者業務の習得 受電対応に慣れたら、管理者業務を少しづつお願いしていきます ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・応答や人員、シフトの管理 ・電話応対の品質管理 など ◆オペレーターの頼れる先輩、チームSVとして活躍していただきます！ [こんな人が活躍] ★テクニカル対応経験者歓迎 ★インターネット接続設定経験者歓迎 ★家電量販店販売経験者歓迎 ★アパレル接客業経験者歓迎 ☆管理者経験ある方歓迎(同種の案件でなくても可)

応募資格 ＼＼ こんな方歓迎／／ ◆エスカレーション対応の経験、オペレータ育成に携わったことのある方 ◆PCやIT機器に関して苦手意識のない方 ◆状況に応じて適切な手段やコミュニケーション方法を選択できる柔軟性のある方 ◆周囲と円滑なコミュニケーションを図り、業務を通じて成長意欲を持って取り組める方 ・・・1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください！

特徴 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 中途入社50%以上 / オフィスカジュアル / 社員登用あり / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 主婦・主夫活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 長期

一番町 キューアンドエー株式会社 勤務地 仙台青葉オペレーションセンター ・宮城県仙台市青葉区一番町 【交通手段】 交通手段 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 南１出口より徒歩5分 ・JRあおば通駅より徒歩10分 ・JR仙台駅 西口より徒歩12分

月給23万2000円 給与 【月給】 232000円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ・交通費支給（規定あり） ・残業代全額支給

シフト制 勤務時間 勤務日：月・火・水・木・金・土・日・祝 勤務時間：9:00～21:00 実働8時間/休憩1時間 上記より週5日間シフト制

休日・休暇 週休2日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合（保養施設やレジャー施設などの割引特典あり） ■交通費（全額支給）※規定有 ■残業手当（全額支給） ■社内表彰制度 ■出産・育児支援制度 ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■正社員登用制度あり →登用実績多数！ ■個人ロッカーあり ■リフレッシュルームあり ■屋内原則禁煙（喫煙室あり） ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） ■女性が安心してキャリアを育める制度・環境があります！ ◎えるぼし認定 ◎女性のチカラを活かす企業認証制度、認証 ◎子育てサポート企業として「くるみん」認定を取得 この様な認定なども取得しています

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度有り → 実績多数◎ 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 3/53140

• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内