大手都市銀行のコールセンター・受発信

仕事内容 ＊高収入＆効率的に稼げる短期集中型ワーク！ ＊プライベート充実の土日祝休み＆ワンシフト！ ＊未経験でも安心の手厚い研修体制あり！ ＊500円台からの社員食堂や充実した休憩室も！ ＊次の予定までの繋ぎで働きたい方にもおススメ！ 【大手都市銀行のコールセンター/受発信】 法人のお客様からのインターネットバンキングに関する操作方法、サービス内容、登録状況等のお問い合わせ対応をお願いします。 ＜業務詳細＞ 画面操作案内、電子証明書関連のお問い合わせ、ワンタイムパスワードカードなどのお問い合わせ対応 ・申込みや変更などの登録 ・申込書の内容確認 ・その他、登録手続きに付随する事務(印刷など簡単な作業) ・電話による照会対応 など ■応対時間:10～15分 ■後処理:10分 ■受発信の割合 受信:8割 発信:1割 後処理:1割 ■お問い合わせ例 『ログインができなくなってしまいました』 『操作方法を教えてほしいのですが･･･』 『登録状況を確認したいのですが』 『パスワードの設定について教えてください』 上記のお問い合わせに対し、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内していただきます。クレームはほとんどありませんのでご安心ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★★10月末までのスポット要員大募集！★★ 嬉しい高時給1680円！短期でサクッと稼ぎたい方におすすめです！交通費も別途支給されるので効率よく稼げます◎ ＜土日祝休み＞ 平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定！仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎ ＜職場環境＞ 各席がパーテーションで仕切られているので電話対応に集中できる環境です。休憩スペースも充実しているので、休憩時間はしっかり休めます。自分専用のロッカーもあるので私物の管理も安心◎ 500円台から食べられる社員食堂あり◎栄養バランスの良い日替わり定食、ごはん大盛無料、揚げ物など…おすすめです！冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機(飲み物・パン・お菓子)もあるので、お弁当を持ってきて食堂で食べられます。外出してのランチももちろんOK！ ＜職場の雰囲気＞ 20代～活躍中★ベテランから新人まで幅広い年代のメンバーが在籍しているので、どんな方でもなじみやすい雰囲気です。笑顔あふれる、和気あいあいとした活気のある職場です！営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中！研修でしっかりと学べるので安心してくださいね！ 在籍数:49名 男性:6割、女性:4割 20～30代:3割、40代以上:7割 ★在籍メンバーのコメント★ お客様企業もメンバーも優しく、雰囲気が良い職場です！ほとんどの方が銀行経験0からスタートしてるので安心してください！ 【入社・研修】 ＊入社日…4/1 ＊研修…座学研修:4/1～6/15 オリエンテーション2時間、情報セキュリティ研修6時間、eラーニング2時間など3月は座学メイン 座学、OJT、ロールプレイング、着台判定を含めて、2～2ヶ月半かけて実施いたします。 ※研修時間:8:50～17:50(休憩60分) ※研修期間中は平日のみ週5日勤務必須 基本的に複数の管理者がいるため、困ったことがあれば、すぐに対応できます！遠慮なくご相談くださいね！

求めている人材 ◎パソコン基本操作ができる方 ◎社会人としての一般常識をお持ちで、基本的なマナーに則った応対の出来る方 ◎勤怠遵守に対する意識が高い方 ＜歓迎＞ ・コールセンター経験者(未経験者も歓迎) ・コミュニケーションにおける会話のキャッチボールが得意な方 ・同僚に対して思いやりの気持ちを持てる方

105-0014東京都港区芝2丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 三田線芝公園駅より徒歩6分・山手線浜松町駅より徒歩7分・京浜東北線浜松町駅より徒歩7分・大江戸線大門駅より徒歩9分・浅草線大門駅より徒歩9分

時給1680円 給与詳細 基本給：時給 1680円 ※交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50 (無給休憩60分、有給休憩:午前中10分、午後15分×2)

休日休暇 月～金の週4～5日勤務(土日祝は休み) ※研修期間中は週5日勤務必須

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【服装】 カジュアルOK(ピアス、ネイルOK、ダメージジーンズはご遠慮ください) ※極端に派手な髪色、露出の多い服装などはご遠慮ください。 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、食堂、ロッカー完備 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：2～2ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…座学研修:4/1～6/15 オリエンテーション2時間、情報セキュリティ研修6時間、eラーニング2時間など3月は座学メイン 座学、OJT、ロールプレイング、着台判定を含めて、2～2ヶ月半かけて実施いたします。 ※研修時間:8:50～17:50(休憩60分) ※研修期間中は平日のみ週5日勤務必須 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要