家具や雑貨を扱うECショップでの事務スタッフ

仕事内容: 【PRポイント】 ・未経験歓迎！専門知識は一切不要 ・洋服/髪色…全部“自分らしさ”全開でＯＫ ・年間休日110日以上 ・有給休暇取得日『平均12日』 ・家族手当・各種イベント充実 ・仕事と家庭の両立が出来る環境 ・誰もが自由に意見を発信できる社風 【募集背景】 当社は広島県府中市にオフィスを構え、ECサイト「家具の里」をはじめとしたオンラインショップにて、国内外から企画・セレクトした家具や雑貨の販売を行っております。 現在、EC業界の成長に伴い、ご注文数も順調に増加中です。 こうした状況を受け、社内体制の強化を目的として、【事務スタッフ（①受注事務 ②カスタマーサポート）】の正社員採用を行うこととなりました。 ＜仕事内容＞ ECサイト「家具の里」に寄せられるご注文やお問い合わせに対応する、事務スタッフの募集です。ご希望や適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。 ①事務（バックオフィス業務） お客様からのご注文に関する処理を中心に担当します。 ECサイトでご購入いただいた商品の「注文受付」から「納期確認・商品手配」「メーカーとのやり取り」など、受注に関する一連の事務業務をお任せします。 ＜一覧で見る仕事内容＞ ・注文内容の確認・データ入力 ・商品の在庫確認・メーカーへの発注 ・納期の確認・調整 ・メーカーやお客様との電話応対 ・注文に関するメール対応（納期変更・商品仕様の確認など） ＼正確さと丁寧さが活かせるお仕事です／ 事務経験やExcelの基本操作が活かせます。 ②カスタマー事務（お客様サポート業務） 商品に関するお問い合わせや購入前後のご相談に対応します。 電話・メール・チャットを使い、お客様やメーカーとスムーズなやり取りを行いながら、満足度の高い対応を目指します。 ＜一覧で見る仕事内容＞ ・商品に関する問い合わせ対応（サイズ・素材・使い方など） ・納期や配送状況に関する質問対応 ・返品・交換のご案内 ・メーカーへの確認連絡と情報共有 ・チャット・メール・電話でのやり取り ＼「ありがとう」が嬉しい、やりがいのあるポジション／ コミュニケーションが得意な方、接客経験がある方にピッタリ！ 【先輩たちは、ほとんどが未経験スタート！】 これまで採用されたスタッフは、倉庫内作業・病院の受付・携帯ショップ販売員・工場の生産管理・飲食店スタッフ・ブランド店の販売員やエンジニアなど業界未経験が多数。 共通しているのは「新たな業界にチャレンジしたい」「自分が成長することに努力できる」「任された仕事を責任感を持って楽しめる」そんな想いや気持ちだけ☆未経験でも成長を望む方なら大歓迎です！ 【入社後も安心なフォロー体制や自分らしく成長できる様々な仕組み】 部署・チーム間・社長を交えた定期的な懇親会などを実施しています。時には食事をしながら、不安や悩みを聞くことで社員の成長をサポートしています。 また、PC操作などのキャリアアップ支援につながる外部研修の参加をサポートするなど、社員一人ひとりの成長を何よりも大切に考えています。 【他部門へのジョブチェンジも可能】 当社では働く一人ひとりが主役です。可能性を狭めずに、幅広い知識や技術の向上をしてほしいと考えています。そのため、配属部門でキャリアを築くほか、希望があれば企画・プロモーション業務への参加や別部門へのジョブチェンジもOK！！経験を積んでリーダー候補も目指せます（入社スタート時より役職希望の方も大歓迎）。一人ひとりの目指すカタチは様々…私たちはそれでいい、それがいいと思っています。『自分で決める、将来のキャリアパス』ぜひ当社で“これから”を思い描いてください。 【職場環境】 経験が無くても『今より成長したい』『新しいことにチャレンジしたい』そんな“想い”の方が活躍できる環境です! 個々が成長し、個々の強みを活かしあえる環境作りや取り組みをおこなっている当社。平均年齢は40歳で、20代～40代の方々が多数活躍している職場です。 経験が無くても新しいことへ挑戦していくポジティブな思考と前向きな気持ち、フットワーク軽く働ける柔軟さや主体性がある方にはピッタリの環境です。 今回は『事務スタッフ』の募集ですが、現時点で多くの経験は必要ありません。 期待しているのは≪あなたの未来≫です。 率先して手を挙げる人に、どんどん任せる風土なので「今より成長したい」と向上心のある方であれば、未経験でも歓迎します! ------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。 --------------------------------

求める人材: ＜必須条件＞ 特にございません。人物重視の採用となります。 ＜その他の歓迎条件＞ ▼前向きで成長しながら腰を据えて働きたい方 ▼少数精鋭を目指す代表の夢と共に、自身も強みを最大限に活かして積極的に業務に取り組みたい方 ▼自身の力で新たな未来を切り開けるよう、メンバーと共に切磋琢磨出来る方 ＜活かせるご経験＞ ・一般事務、営業事務、受注業務、データ入力などの事務経験 ・接客経験や営業の経験

広島県府中市高木町371-1 (株)トイロ 勤務地: 広島県府中市高木町371‐1 ※転勤なし ※就業時間のスタートが9時なので朝の通勤ラッシュは渋滞がなく通勤しやすいです ※敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: ※福塩線鵜飼駅より徒歩5分 ※福山駅前より車で約40分 ※フジグラン神辺より車約20分 ※マイカー通勤OK（無料駐車場完備） ※交通費手当有

月給22万円～25万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥220,000 〜 ￥250,000は1か月当たりの固定残業代￥45,000〜￥55,000（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜基本給＞ 月給220,000～250,000円（固定残業代含む）＋各種手当＋交通費　※年齢・経験により決定 ＜昇給・賞与について＞ ・昇給あり（業績による） ・賞与あり（2024年度実績：年2回） ＜各種手当一覧＞ ・交通費規定支給 ・固定残業代 ＜月収例＞ 一般社員：月給23万円～27万円／20代～40代 幹部候補：月給26万円～32万円／30～50代

事業場外みなし労働時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業／月平均20時間程度

休暇・休日: 土・日・祝日　 ※月１回土曜出勤有（半日研修やワークをして全員で楽しみます／昼食付） 年間休日110日 ＜特別休暇＞ ・有給休暇（法定通り）／有給取得日数平均12日 ＜年間長期休暇＞ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ・社会保険完備 ・資格支援制度 ・家賃補助や引越しサポート ・通勤手当 ・残業手当(固定残業代45,000円～55,000円/35時間相当分を含む。35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する） ・家族手当 ・社内外研修受講をサポート ・家族員旅行（海外・国内） ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・給食希望者一部会社補助、懇親会費補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社紹介】 株式会社トイロは、戦後、家具製造から卸売・小売販売へと転換し、2000年以降はネット販売にも進出しました。 現在では、国内外から独自にセレクトしたこだわりの家具や雑貨を取扱い、自社・各モールのECサイトで販売しています。 自社ブランドで企画開発した家具の中には、グッドデザイン賞を受賞した商品も！ 今後とも、変化する市場と顧客のニーズに柔軟なフットワークで今後も発展を続けます。 HP：https://www.toiro.co.jp/ -------------------------------- 【応募後のプロセス】 応募→書類選考→面接1回→採用 ご応募いただく際は、メール又は電話連絡の上、履歴書と職務経歴書を下記住所までご郵送下さい。 〒726-0013　広島県府中市高木町371-1　 株式会社トイロ　採用担当 どんな職場だろう？という不安を解消するため、 積極的に職場見学を実施しております。 お気軽にお問い合わせください。 ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。 応募〜採用まで、最短7日程度でご案内しております。 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 0847-46-4411（担当：採用担当）まで 受付時間　09:00〜18:00 ////////////////////////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間 通勤の可否: * 広島県 府中市 高木町 (必須) 言語: * 日本語 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内