ヘルプデスク職

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 「ITの仕事に興味はある。 でも、実務経験がないと難しそう…」 そんな方もここから一歩を踏み出せます！ ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ サーバー・ネットワーク・アカウントなど、 基本的なIT用語の意味が分かれば ヘルプデスクの経験は問いません。 大切なのは、困っている人の話を聞き、 状況を整理して、分かりやすく伝えること。 あなたの「聞く力」「伝える力」を、 職員を支えるITの仕事で活かしませんか？ ［［［ 魅力ポイントはコチラ ］］］ ⏩年間休日135日＆土日祝休み ⏩賞与年2回／平均5.5ヶ月分 ⏩住宅・食事・調整手当を一律支給 ⏩スキルアップ研修・外部研修あり ⏩大森駅徒歩5分で通勤も便利 ┈┈〈お任せする仕事〉┈┈ 健康診断に使うシステムについて、 職員からの問い合わせやトラブルに対応。 各拠点や部署、外部のシステム会社と連携し、 健診業務が円滑に進むよう支えます。 【問い合わせ対応】 ■健診システムに関する質問の受付 ■不具合が起きた際の状況確認 ■原因の調査や、解決に向けた対応 ■必要に応じた外部業者との連絡・調整 相手が何に困っているのかを聞き取り、 必要な情報を確認して、対応につなげます。 【システムの運用】 ■健診システムの運用・保守、関係先への対応 ■サーバーやネットワークに関する対応 ■情報セキュリティの維持・対策 ■外部ベンダーとの調整・折衝 【より使いやすく】 ■健診業務の効率化に向けたシステム改善提案 ■新しいシステムの導入に関する企画・推進 日々の問い合わせから、使いにくい部分や 業務の負担になっている点に気づくことも。 運用を支える経験を重ねながら、 より良い仕組みづくりにも携われる仕事です。 ┈┈〈未経験から育成〉┈┈ 今回は未経験の方を採用し、 育てていく方針での募集です。 社内SEやヘルプデスクの経験がなくても、 ITの基礎知識を土台にチャレンジできます。 スキルアップ研修や外部研修も用意しており、 入社後も知識を深めていけます。 部署外の職員とやり取りする機会も多いため、 人と話すことや、周囲との連携を大切に できる方をお待ちしています。 ┈┈〈健康を支える法人〉┈┈ 全日本労働福祉協会は、人間ドックや 定期健康診断、生活習慣病予防健診などを通じ、 働く人々の健康を支えている一般財団法人です。 あなたが支えるシステムも、 その健診業務に欠かせないもの。 職員の困りごとを解決することが、 健診を受ける方々を支えることにつながります。 職員自身の健康管理にも取り組み、 『健康経営優良法人2026』 大規模法人部門に認定されています。 ┈┈〈オフも大切に〉┈┈ 完全週休2日制の土日休みに加え、 夏季・年末年始も長期休暇あり。 友人や家族との予定を合わせたり 趣味や学びに時間を使ったりと、 自分の時間も大切にしながら働けます。 ITへの興味と、人と関わる力。 その両方を活かして、新しいキャリアを ここでスタートしませんか？

求めている人材 ＼ IT知識とコミュ力が活かせる!! ／ 実務未経験の方もOK！ ITの基礎知識を仕事で活かしたい方を お待ちしています。 人とコミュニケーションを取ることが多いので、 「人の話を聞くことが好き」 「相手にわかりやすく伝えることが得意」 そんな方も歓迎します！ もちろん経験者は尚歓迎◎ 【必須条件】 ■大卒以上の方 ■基本的なPCスキル └Word・Excel など ■ITに関する基本用語の意味を理解できる方 └サーバー・ネットワーク・アカウント など ■人とのコミュニケーションが好きな方 ※社内SEやヘルプデスクの実務経験は問いません。 【歓迎する経験・知識】 ■社内SE、ヘルプデスクなどの実務経験 ■Windows PCのキッティング・初期設定 ■アカウント管理 ■トラブルシューティング ■健康診断に関する知識 【こんな方にピッタリ】 ■相手の話を聞き、困っていることを整理できる方 ■相手に合わせて分かりやすく説明できる方 ■部署や立場の異なる人とも円滑に連携できる方 ■分からないことを学び、知識を増やしていきたい方 ■人をサポートする仕事にやりがいを感じる方 即日勤務を希望する方も歓迎します！ 入社日はご相談ください。

月給21万1000円～27万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 17万1000円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 5万円 ※経験・能力等を考慮の上、決定します。 ※時間外勤務分は別途支給します。 【給与に含む手当】 ■食事手当：月1万円 ■調整手当：月1万～2万円 ■住宅手当：月2万円 【別途支給手当】 ■通勤手当：月上限4万円 ■家族手当：規定あり 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回（平均5.5ヶ月分） ＊期末賞与あり（業績による） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収25万6,000円／30歳 ※残業20時間を想定した例です。 ※あくまで参考としてご確認ください。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 8:30～17:30（休憩1時間） ※状況により時差出勤あり。

休日休暇 ＼✨年間休日135日✨／ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ※万が一 休日出勤が発生した場合は、振替休日を取得していただきます。 【有給休暇】 ■採用時～12/31まで：10日付与 ■翌年1～3月：付与なし ※次年度から法定どおり付与 【休暇制度】 ■慶弔休暇 ■病気休暇 ■創立記念日 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■出生時育児休業 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■セルフケア休暇 ※産前産後休暇・育児休業・出生時育児休業・介護休業・子の看護等休暇・セルフケア休暇は取得実績あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■企業年金基金制度 ■永年勤続表彰制度 ■ベネフィットステーション加入 ■インフルエンザ予防接種（年1回／任意） ■退職金制度 【研修制度あり】 ■スキルアップ研修 ■外部研修

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み