カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 仕事内容について 【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

〒653-0841兵庫県神戸市長田区松野通３丁目3-3キャッツビル3階 株式会社モイネットシステム 勤務地備考 〒653-0841 兵庫県神戸市長田区松野通３丁目３ー３キャッツビル3階

月給25万円以上 給与 月給 25万円以上 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 8:50～17:50 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 翌週の振替休日は1日分取得できます。

休日 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・賞与年2回（夏季、冬季） ・給与改訂年1回 ・通勤手当全額支給 ・役職手当 ・家賃手当（当社規定による） ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・育児休業制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社ビーヘルシー この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ビーヘルシー 所在地：東京都港区六本木4-8-5 Kant. co-office 507 【紹介先企業】 会社名：株式会社モイネットシステム 所在地：兵庫県神戸市長田区松野通３丁目3-3キャッツビル3階