カスタマーエンジニア

仕事内容 当社のカスタマーエンジニアとして、 OA機器やネットワーク環境のサポート業務 を中心にご担当いただきます。 現在、岡山エリアには専任のカスタマーエンジニアが在籍していますが、 広島支店では今回が初めての専任ポジションの募集となります。 既存の体制やノウハウを活かしながら、 広島エリアのお客様対応を担っていただきます！ 【業務内容】 ・パソコン、プリンタ、ネットワーク機器など各種IT機器の設置、設定、保守対応 ・お客様のオフィスや現場事務所におけるネットワーク環境の保守対応 ・導入後のお問い合わせ対応や、トラブル発生時の一次対応・復旧作業 など お客様先への訪問対応が多いため、 状況に応じて柔軟に動けるフットワークの軽さが求められます。 また、日々の会話の中から設備や運用に関する 不満・課題を丁寧にヒアリングし、 迅速な対応につなげていくことも重要な役割です。 技術力だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、 現場で臨機応変に対応できる方が活躍できるポジションです。 入社後は約3か月間、岡山本社にて研修を実施します。 実務を通じて先輩エンジニアから直接学べる環境が整っており、 オープニング募集ではないため、一人で抱え込むことはありません！ 研修終了後は、広島支店の専任担当としてご活躍いただきます♪ 若手の方は社内トレーニングやOJTを通じて 着実にスキルアップが可能。 即戦力となるご経験者の方には、 これまでの知識・経験を活かし、幅広い業務をお任せします！

求めている人材 【必須条件】 ・ネットワークに関する専門的な知識をお持ちの方 ・人と話すことに抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 【あれば優遇】 ・営業経験のある方(業種問わず)

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

730-0032広島県広島市中区立町2-25　IG石田学園ビル7階 株式会社アイドットコム　広島支店 勤務地 車通勤不可 【交通手段】 交通・アクセス 広島電鉄立町駅より徒歩1分

月給37万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 37万5000円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 上記には固定残業代(月30時間/72,000円~)を含みます。 月平均残業時間は10時間程度ですが 残業時間が30時間に満たない場合でも固定残業代は支給されます。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～18：00（休憩80分） ＼「メリハリある環境で公私共に充実させよう」という方針です／ ★残業は月10時間～15時間 ※世の中の平均残業時間は30時間～45時間ですが、 当社は短い時間で成果と成長を目指し、 社員に給与・報酬を還元する！という考えです。 ★自分の好きな曜日に【ノー残業デー】を設定

休日休暇 ★仕事もプライベートも、どちらも大切に。 しっかりリフレッシュできるように、休日は多めに設定。 有給休暇の取得も会社として積極的に推奨しています！ 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 127日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・5日以上連続休暇取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤手当（上限15,000円/月） ※公共交通機関で通勤の方のみ ・役職手当 ・時間外手当 ・社員旅行 ・携帯・パソコンなどの貸与 ・定期健康診断 ・表彰制度あり 「キャンペーン報奨金」「社長賞」など ・永年勤続表彰 ・結婚・出産祝い ・社内イベント（自由参加） BBQやキャンプほか社内運動会などあり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 固定給35万円以上