【IT機器(サーバー、ストレージなど)のサポート業務】年休125日/夜勤なし 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社エムトラッド 求人名 【IT機器(サーバー、ストレージなど)のサポート業務】年休125日/夜勤なし 仕事の内容 国内、外資メーカーのIT機器（サーバー、ストレージなど）に関するサポート業務です！ 現場での研修期間完了後はテレワークも可能です。但し、業務都合により出社して頂くこともあります。 コンタクトセンターで受付した、お客様からのハードウェアに関する問合せや障害についての調査やログ解析を行い、お客様への報告内容を作成。保守作業が必要と判断された場合の作業手順を作成して頂いたり、お客様で発生した障害に対してのサポート業務を実施して頂きます。 なお、お客様との対応はコンタクトセンターが実施しますので、当サポート業務では、直接お客様と対応することはありません。 募集職種 【IT機器(サーバー、ストレージなど)のサポート業務】年休125日/夜勤なし

必要な経験・能力等 【必須】■サーバ、ストレージ機器の障害受付、運用、監視業務等の経験者■基本的なPCスキルをお持ちの方■報告書等の文書作成スキルが高い方を目指す方【歓迎】■サーバ、ストレージ機器の保守作業経験者 【魅力】充実の研修で実務未経験から始めたスタッフが多数活躍中！IT業界や担当製品の基礎知識から学び、配属先に応じたOJTを行います。分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつ一人立ちに向けてキャッチアップ可能です。 【職場の雰囲気】業務は各々で集中して取り組んでおりますが、調査や解析に困った場合は他メンバーがサポートしてくれます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 サポート業務未経験者でも現場で先輩メンバーによる教育、OJTによりスキルが習得できます。■業務の変更範囲:会社の定める業務

東京都中央区京橋1-11-1関電不動産八重洲ビル2階 株式会社エムトラッド 予定勤務地 東京都中央区、東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 最寄駅：JR 山手線 東京駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：クライアント先 所在地：東京都 江東区 豊洲 最寄駅：東京メトロ 有楽町線 豊洲駅 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※勤務地の変更範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給30万円以上 想定年収 360万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥255,300～ 固定残業代￥44,700～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：125日 その他（※シフト制） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：家族手当、出張手当、資格手当、外部の研修参加費用の支給、社員懇親会への補助

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ネットワークインテグレーション／システムサポート／WEB制作／アプリ開発／システム開発 設立：2002年11月 代表者：代表取締役社長 伊藤 康弘 従業員数：135人 平均年齢：28.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0031 東京都中央区 京橋１－１１－１ 関電不動産八重洲ビル２階 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社設立背景】伊藤社長がIT企業で働く中、「お客様の要望に100%応えたい」という思いが強くなり、起業を決意。その後3年半はITバブルの崩壊もあり、社長自ら営業から開発まで行っておりました。その間に出会い、お付き合いをはじめた青山メインランド様は今となっては一番のお客様です。その後、技術者派遣の企業のコンサルティングを行っていく中で、当時該当企業の従業員が伊藤社長が慕い、エムトラッドに参画。7名体制となり、現在の基盤となっております。以来、未経験でエンジニアを採用し、教育しております。当社では技術よりも人柄を重視していて、人柄面で非常に高い評価を頂いております。 【会社の魅力】◆評価制度：評価面談は年に１回。会社、個人、お客様の3者からの評価方式をとっているので客観的で明確な評価を期待できます。また年に１回の部門長との面談を行い、目標進捗により評価手当を支給します(上限5万円/月)。 ◆新規ビジネス立案制度：エムトラッドでは新たな事業ドメイン構築に力を入れています。事業計画書の書き方が分からない方は1からお教え致しますので是非、あなたの思いを形にして下さい。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし