カスタマーサクセス/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ★この仕事の魅力 ・既存顧客や採用意欲の高い企業に対し、「Indeed」などの求人サイトを活用した採用支援を行うポジションです。 ・社内で完結する営業スタイルのため、電話・メール・WEBミーティングを中心に効率的に働けます。 ・「社数」を軸にした明確な目標設定があり、成果が分かりやすい環境です。 ・採用成功のフォローだけでなく、継続的な関係構築や掘り起こしを通じて取引拡大を目指します。 ・営業スキルに加え、分析力やマーケティング視点も身につけることができます。 ★仕事内容・進め方 ・既にお取引のあるお客様や採用ニーズのある企業に対し、採用課題をヒアリングします。 ・課題に応じて「Indeed」などの求人サイトをご提案します。 ・広告掲載後は効果検証や進捗確認を行い、改善提案やフォローを実施します。 ・問い合わせ対応だけでなく、既存顧客への状況確認や追加提案を通じて関係を深めます。 ・顧客との継続的なコミュニケーションを通じ、長期的な取引拡大を目指します。 ★1日の流れ（例） ・9:00 出社、朝会、メールチェック ・9:30 メールの確認・対応 ・9:45 商談準備、電話商談2件、既存顧客への状況確認 ・12:00 お昼休憩 ・13:00 Zoom商談1件、受注対応（原稿発注など）、広告掲載中顧客への進捗確認 ・17:00 事務作業（結果入力・振り返り） ・18:00 退勤 ★お客様について ・業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 ・人事担当者だけでなく、社長や経営者と直接お話しする機会もあります。 ・採用にとどまらず、経営全般に関わる話題に触れることもあります。 ・幅広い業界の知識が身につき、見識を広げながら自己成長できる環境です。 ★成長できるポイント ・採用戦略を考える思考力や提案力が磨かれます。 ・広告効果の分析を通じてマーケティングスキルを身につけられます。 ・経営層との対話を通じて、ビジネス視点や課題解決力が高まります。 オススメPOINT 【市場価値を高める】 取引先は、食品メーカー、運送・配送会社、飲食店、アパレル企業、通信販売会社、病院・クリニック、コンビニ etc... 業界・業種を問わずあらゆる企業・店舗が私達のお客様です。 幅広い業界・人と関わることで見識が広がり、 自己成長や市場価値UPに繋がります！ 【成長を支援する制度が充実】 従業員のキャリアアップやリスキリングの後押しのために 「資格取得奨励金制度」を2023年6月に設立。 ＜対象資格＞ Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、 ITパスポート、SEO検定、MOS_Excel 2019 エキスパート etc. 【最新システムを積極的に導入中】 salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや、原稿作成における生成AI、 自動化ツールなど積極的に導入し、全社をあげて業務効率化に取り組んでいます。 【認め合い、成長できる環境】 トラコム社員の個性は様々ですが、みんな共通していることは「人が好き」なこと。 自分が得た知識や事例をみんなで共有したり、良いことは褒め合い、 社内で困っている人がいれば、周囲が声をかけて一緒に考えたり。 そんな温かい社風はトラコムの自慢です！ 【メリハリをつけて働くことができる】 平均残業時間は20時間で、原則社用PCと社用携帯は持ち帰りNG。 仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-96225

資格 【必須条件】 ・専・短・大卒以上 ・社会人経験1年以上 ※経験によっては、社会人1年未満の方も選考対象とします ・転職回数1回以下（年齢や理由によっては2回以下も可） 【歓迎条件】 ・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方 ・複数の案件を同時に管理しながら、主体的に行動できる方 ・情報を整理し、相手に合わせて伝え方を工夫できる方 ・社内メンバーと連携しながら、業務を進められる方 職種未経験OK 業種未経験OK ※専門卒以上

〒260-0031千葉県千葉市中央区新千葉１丁目4-3WESTRIO千葉フコク生命ビル5F トラコム株式会社 勤務地備考 〒260-0031 千葉県千葉市中央区新千葉１丁目４ー３WESTRIO千葉フコク生命ビル5F 【交通手段】 アクセス ■千葉支社 千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3 WESTRIO千葉フコク生命ビル5F 〈アクセス〉 JR「千葉駅」西口直結

年俸300万円～350万円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む） 固定残業代について 月：47,030円/30時間 ※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。 ※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が世帯主の場合に一律支給されます。 ※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有 ◎インセンティブについて 成果はインセンティブとしてしっかり評価します！ (1)目標達成インセンティブ 週、月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて支給 (2)新規インセンティブ 社内規定に則り獲得社数や売上に応じて支給 (3)ゴールインボーナス（GIB） 所属する部署の達成に応じて支給 (4)キャンペーン 四半期または、月次ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 月給：251,430円～266,430円 インセンティブ別途支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 夜間作業：なし

休日 土日祝休み 週休2日制／土日祝休み ※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり 有給／入社直後5日付与 GW・夏季・年末年始休暇／最大11連休（2025年実績） ◎特別休暇 HAPPY休暇（SDGsの取り組みの一環として「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇） メンテナンス休暇（自分のメンテナンスに使う日） 推しごとデー（ライブや舞台など、自分の「推し」に完全に没頭する日） ◆年間休日120日 ◆平均有給取得日数10日以上！ 子どもの学校行事に参加、旅行、推し活など、お休みが取りやすい◎ GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！ 年間休日：120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給年1回、賞与年2回（※試用期間中は査定期間外／業績による）。社会保険完備、交通費支給（月3万円まで）、地域手当（規定あり）、家族手当（扶養1人につき月1万円）、住宅手当（月1万5千円※規定あり）、転居費用補助あり。退職金制度、企業型確定拠出年金、ベネフィット・ワン利用可。 ■各種制度 資格取得奨励金制度、役職手当、社内表彰、永年勤続表彰、達成食事会、社員旅行（実績：セブ島）。リモートワーク制度、シェアオフィス導入など柔軟な働き方を支援。 ■支給備品・環境 携帯電話、PC・iPad貸与、一眼レフ使用可。ネイル自由（規定あり）、ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備。 ■資格取得奨励金制度 対象資格合格時に奨励金支給。 例：Google広告認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、ITパスポート、SEO検定、MOS（Excel）など。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：トラコム株式会社 所在地：千葉県千葉市中央区新千葉１丁目4-3WESTRIO千葉フコク生命ビル5F

• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
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• 長期歓迎
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• 第二新卒歓迎