ITサービスのカスタマーサポート/営業事務

仕事内容: 弊社サービス導入後の顧客フォローおよび新規導入検討の顧客要望のヒアリングから該当部署への接続など担当を持ちつつディレクション業務も担っていただきます。 事業：ネットワークビジネスを展開される企業に対して、顧客管理システムの提供やコールセンター代行などご要望に応じたサービス提供。 業務：企画営業部としてサービス導入後の既存顧客のフォローおよび、営業が成約した新規企業の要望ヒアリングから開発部署との連携などディレクション業務に至るまで幅広く担当。日々の業務割合としては8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応中心になります。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: ・顧客との折衝や社内調整が多いため、コミュニケーション能力を活かして、周囲を巻き込んで仕事を進めたご経験がある方。 ・自ら能動的に動き、分からないことも聞いたり調べることが出来る方。

年俸400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥56,020（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 ・月給：301,020円～（基本給245,000円～、固定残業代56,020円～を含む／月） ・給与見直し：毎年4月 ・賞与実績：年3回（4月、8月、12月／実績3ヶ月分） 【残業手当】 ・固定残業代制：月30時間相当分（56,020円～）を月給に含む。超過分は別途支給。 【試用期間】 ・試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件に変更なし） ※試用期間中の月給：293,650円～（基本給239,000円～、固定残業代54,650円～を含む／月30時間相当、超過分支給あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 ・就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 【勤務時間補足】 ・所定労働時間：8時間00分 ・休憩：60分 ・残業：あり（月平均10時間） 【業務内容の変更範囲】 ・会社の定める業務全般

休暇・休日: 土日祝休み／年間休日125 ・完全週休2日制（土日祝） ・フレックス夏季休暇：6～9月の間で好きな日に5日取得可 ・有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・夏季休暇 ・特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康診断 ・社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・確定拠出型年金（401K） ・社員旅行 ・MVP制度 ・海外研修 ・社内ベンチャー ・勤続手当 ・扶養手当 ・フレックス夏季休暇 ・通勤手当：会社規定に基づき支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：年俸 ￥3,523,800 固定残業代あり：年俸 ￥3,523,800は1か月当たりの固定残業代￥56,020（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中の勤務条件に変更なし（給与は293,650円～、基本給239,000円～、固定残業代54,650円～を含む／月30時間相当、超過分支給あり）

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分30 管理:437905 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給