コールセンター管理・運営(SV)/1377294

仕事内容 【仕事内容】 東証スタンダード・名証プレミア上場企業の安定基盤。 将来は事業・組織を動かす中核へ。 21名→50名への組織拡大。新拠点の立上げ。 当社は事業拡大フェーズにあり、 今まさに「組織をつくる側」の人材を必要としています。 決められた役割をこなすだけでは、物足りない。 自分の意思で組織を前に進めたい。 そんな想いを持つあなたが活躍できる環境です。 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 この度、主力事業の拡大と新規事業の育成推進のため 既存法人顧客へのアップセル・クロスセルを担う営業組織にて 新たにチームを立ち上げました。 本ポジションでは、新設された営業チームで 責任者候補として追加提案・アップセル営業および マネジメント業務をお願いいたします。 ■仕事内容 まずは5～8名規模のチームを率い、 KPI管理・案件管理・育成を通じて 成果を安定的に創出できる組織を構築して頂きます。 入社半年後を目安に 業務改善・ナレッジ整備など 「仕組み側」の提案・実行に着手し、 将来的には役員直下で事業・組織を動かす 中核人材へと成長していただきます。 ■業務詳細 ●チーム（5～8名規模）のマネジメント （KPI管理・案件進捗管理・メンバー育成） ●営業トークスクリプトの改善、 ナレッジ共有の仕組みづくり ●既存法人顧客への深耕営業 （フォロー架電・訪問を通じた追加提案・アップセル） ●光回線・電力・OA機器など 自社サービスのクロスセル推進 ●新規業務・新規チーム立上げの推進 業務の変更範囲：会社の定める業務 ■試用期間について 社内教育専門部署にて2週間の導入研修後、 現場研修にて実際の架電・顧客対応を体感して頂きます。 ■応募要件 【必須】 (1)法人営業の実務経験または 店舗や施設など、複数拠点を マネジメントしていたご経験 (2)チーム（5名以上）の マネジメント経験（KPI管理・メンバー育成） 【歓迎】 ・通信・電力・OA機器など、インフラ系商材の営業経験 ・コールセンターやインサイドセールス組織でのSV・リーダー経験 ・新規拠点の立上げ、または 組織拡大フェーズでのマネジメント経験 ・アップセル・クロスセルなど 既存顧客への深耕営業経験 ・業務フロー改善・ナレッジ整備など「仕組みづくり」の経験 「与えられた役割をこなす」から、 「組織を動かす側」へ。 その一歩を踏み出したい方をお待ちしています。 ■このポジションの醍醐味 (1)業務改善・仕組みづくりの推進経験を刻める 今回の募集は、事業拡大に伴った 新規業務および新規チームの立ち上げとなります。 営業力×マネジメント×組織設計の三領域の経験は あなたの市場価値を次なるステージへと引き上げます。 (2)強固な経営基盤と安定した顧客資産 東証・名証上場企業として 設立以来約20年にわたり中小企業向けにサービスを展開。 累計100万社以上の取引実績を活かし、 ゼロからの新規開拓に依存せず 関係性を深めながら成果を積み上げることが可能です。 (3)変化が多く、スピード感のある環境 熱量高くポジティブに挑戦し続ける組織文化のため、 ご自身のアイデアや行動は 事業の成長にダイレクトに反映されます。 スピード感を持って意思決定に関わりたい方には最適な環境です。

資格 ＜必須条件＞ (1)法人営業の実務経験 または 店舗や施設など、複数拠点をマネジメントしていたご経験 (2)チーム（5名以上）のマネジメント経験（KPI管理・メンバー育成） ＜最終学歴＞ 高卒以上

〒451-0045愛知県名古屋市西区名駅２丁目27番8号名古屋プライムセントラルタワー9階 株式会社東名 勤務地備考 〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅２丁目２７番８号名古屋プライムセントラルタワー9階 【交通手段】 アクセス 名古屋市営東山線 名古屋1番口徒歩約6分、名古屋市営桜通線 名古屋1番口徒歩約6分、名古屋市営桜通線 国際センター（愛知県）1番口徒歩約9分

年俸460万円～600万円 給与 年俸制 460万円～600万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり5万8400円以上（固定残業時間：25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】460万円～600万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 月額：383,000円～ 基本給：291,600円～ 月額には固定残業代（25時間分／58,400円～）が含まれています。 超過分は別途支給致します。 ※年収はご経験や現年収をもとに 相談の上決めさせていただきます。 ■昇降給・昇降格 年1回 ■賞与 年2回（7月・12月）※業績により支給 ■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有） ・使用期間中の条件変更なし 【賞与回数】 2回 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 ＊平均残業時間は17時間程度です 【備考】固定残業代制（25時間/月） 超過分別途支給

休日 土日祝休み 【年間休日】124 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備 永年勤続表彰 企業型拠出年金制度 育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） 慶弔見舞金制度(結婚、出産、弔慰金など)※会社の規定による 誕生月早上がりデー

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社東名 所在地：愛知県名古屋市西区名駅２丁目27番8号名古屋プライムセントラルタワー9階