カスタマーサポート

仕事内容 ファッションやデザインが好きで、ブランドの世界観を大切にしながら、 お客様一人ひとりに寄り添って話を聞き、心地よい体験を届けるカスタマーサポートのお仕事です。 ただ案内するだけではなく、「このブランドだから安心できる」と思ってもらえるような温かいコミュニケーションをつくっていきます。 ※社員でもアルバイトでも、ご自分に合ったスタイルで勤務可能です。 ・お客様の気持ちに寄り添った問い合わせ対応 ・製品の特徴や使い方のご案内 ・お客様の声を聞き、よりよいサービスへつなげるフィードバック ・購入前後の不安を解消するサポート ・店舗やオンラインの “心地よい体験づくり” のアイデア出し 一人で行うわけではなく、チームで協力しながら進めるためご安心ください。

求めている人材 ・経験不問 ・明るくコミュニケーションができる方 ・お客様の気持ちに寄り添える方 ・責任感を持って仕事に取り組める方

150-0002東京都渋谷区渋谷2-1-12VORTAOYAMAII7階 株式会社エスモードアート 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ 表参道駅、渋谷駅から徒歩約 10 分

月給32万円～42万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■THE_Bのサラダランチ無料 ■社会保険完備 ■企業型確定拠出年金制度 ■社内講習（AI、メンタルコーチ） ■社内イベント（社員旅行、歓送迎会、新年会など） ■副業制度 【さらに】 ■服装自由 ■髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアスOK） ■社員割引 試用・研修期間 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり22万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり37時間2分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり