カスタマーサクセス 創業期コアメンバー

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼カーベースのここがオススメ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ❶日本の在庫ファイナンス普及率—ほぼゼロの市場を最初に開拓 ❷既存顧客8割・「感謝される」仕事スタイル ❸2026年1月に1.85億円の資金調達完了・成長フェーズ真っ只中 ❹組織のコアメンバーとして、経営幹部候補へのキャリアが現実的 ❺業界未経験でも先輩が丁寧にフォローします！ ↪︎売り込みより「状態を良くすること」に集中できる環境です！ ✅なぜ、今カーベースのCSなのか？ 日本の中古車流通市場は約14兆円。 しかし車両の価値を活用したファイナンスの普及率は——ほぼゼロ。 米国では1社だけで2兆円超の債権残高がある成熟市場なのに、日本では誰もやっていない。 当社はその空白地帯に国内最初に参入しているスタートアップです。 あなたが担当するのは、すでにサービスを導入している中古車販売業者との関係深化（既存顧客が8割）。 単なるフォロー業務ではなく、販売数・在庫回転率・資金状況を継続的に把握し、経営課題を引き出す「パートナー型CS」をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当ディーラーへの定期接触（電話・オンライン面談） ・資金利用状況・在庫回転率・販売数などの確認 ・課題や違和感を会話から引き出し、言語化・整理 ・利用枠の拡大提案、継続利用の定着支援 ・一部、新規ディーラーへのアプローチ（全体の2割程度） 現在引き合いが非常に多い状況のため、お問い合わせいただいた顧客様へのサポート対応を中心にお任せします。 ⭐️「売って終わり」では決してない⭐️ 担当ディーラーの販売数が増え、在庫が回り、「資金繰りで機会損失しなくなった」 その変化を間近で見続けられる仕事です。「本当に助かった」という言葉を直接受け取れる環境やプロダクト力があります。 【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月／条件同一） 【この仕事の魅力ポイント】 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 2026年1月に1.85億円の資金調達◎ 顧客の成功に深く関わり、組織の中核を担うチャンス ＊━━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ✔担当先の経営が前進するのを間近で感じられる仕事 「資金繰りに困っている」という明確なニーズがあるからこそ提案が刺さる。 担当ディーラーの販売数・在庫回転率の改善を継続的に見届けられます。 ✔組織のコアメンバーとして活躍 設立5年目・プレシリーズAのフェーズ。重要ポストが今まさに生まれており、将来的な経営幹部候補へのステップアップが現実的に狙えます。社歴・年齢は関係ありません。 ✔自分のペースで成果を出せる環境 フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）導入。 個人の裁量を尊重する文化で、仕事の進め方を自分でコントロールできます。 ✔名古屋最大のスタートアップ拠点「STATION Ai」勤務 東海地区最大のスタートアップ支援拠点。 刺激的な環境でチームとともに組織をつくる楽しさがあります。 〜正直にお伝えしたい「向いていない人」〜 完成されたマニュアル通りに動けば評価される環境を求める方には向きません。 一方で「顧客の経営状態を継続的に改善したい」「数字を使って課題を言語化したい」「成長フェーズの組織で中核になりたい」という方には、これ以上ない環境であることを約束します。

求めている人材 ＜必須＞ ・BtoB営業または法人向けのコミュニケーション経験（業界不問） ・課題を「聞いて整理して言葉にする」ことが苦でない方 ・継続的な関係構築に意欲がある方 ＜歓迎＞ ✅業界未経験のご応募も歓迎！ ・中古車業界または自動車業界での実務経験 ・金融・ファイナンス商材の営業経験 ・数字（売上・在庫回転率等）を日常的に扱ってきた経験 ・スタートアップや事業立ち上げへの関与経験 ・SalesforceやHubSpotなどのCRMツールの使用経験 ・Slack等のチャットツールの使用経験 ・ZoomやGoogle Meetなどのビデオ会議ツールの使用経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32STATIONAi カーベース株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR中央本線・地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」より徒歩約6分

月給37万5000円～50万円 給与詳細 基本給：月給 37万5000円 〜 50万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 初年度想定年収：450万円〜600万円（経験による） 上記には固定残業代（月45時間相当分：97,473円〜129,960円）を含む。 基本給：277,000円〜373,000円 ・超過分の残業代は全額支給 ・交通費支給（月上限3万円）

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・フレックスタイム制 ・標準労働時間：9:30〜18:30 ・コアタイム：10:00〜15:00

休日休暇 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・昇給賞与あり（年2回） ・フレックスタイム制 ・交通費支給（3万円まで支給）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 交通費支給