契約社員
SCSKサービスウェア株式会社
〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東
時給1260円
仕事内容 | 仕事内容 \ おすすめPOINT / 〇 家事や育児と両立しやすい! └9:55スタート&17時退社で夕飯の準備もバッチリ? 〇 家族優先でOK! └平日のみ・週3日~の柔軟シフト。 学校行事などのお休み希望も相談OKです★ 〇 未経験でも安心! └丁寧な研修とマニュアル完備、困った時のフォロー体制も万全? 〇 快適な職場環境! └キレイな新オフィスには広々とした休憩室も。 駅チカでランチも楽しめます♪ 〇 安定の大手グループ! └「くるみん」認定企業など、充実の福利厚生で長く働けます。 ◆ 働きやすさの秘密  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ コールセンターと聞くと、 「クレームが多そう」「難しそう」と 不安に思う方も多いですよね。 今回募集するのは、 「後払い決済サービス」に関するお問合せ窓口です。 督促業務やノルマは一切なく、 お客様の「困った」を解決する事務やサポート業務が中心です。 例えば、 「振込用紙をなくしてしまったので再発行してほしい」 「支払い期限が過ぎてしまったらどうすればいい?」 といったお問合せに対応します。 トークマニュアルがしっかり完備されているので、 未経験の方でも安心! マニュアルに沿ってお話しするだけで大丈夫です。 もし対応に困ったときは、 すぐそばにいる管理者がサッとフォローに入ります。 一人で抱え込むことは絶対にありません? 一般事務やデータ入力のように、 コツコツ丁寧に進められるオフィスワークです。 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― コンビニ・銀行・郵便局でお支払する 「後払い決済サービス」をご利用の お客様からのお問合せ(受電)対応をお願いします。 1日の対応件数や1件あたりの対応時間は 無理のない範囲で設定されており、 常に電話が鳴りっぱなしで焦る…なんてことはありません。 社会の決済インフラを支える、やりがいのあるお仕事ですよ。 コールセンター未経験の方も大歓迎! トークマニュアル完備&みんなで フォローし合いながらお仕事しているので、 初めてでも安心してスタートできます★ <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 \ 職場のリアルQ&A / Q. どんな人たちが働いているの? A. 20代~50代まで幅広い年代の 女性スタッフが多数活躍中! 特に子育て中のママさんが多く、 「子供の学校行事でお休みしたい」 といった相談もお互い様でカバーし合える、 温かい雰囲気の職場です。 Q. お昼休みはどう過ごしているの? A. 新しくてキレイなオフィスには、 広々とした休憩室を完備! 種類豊富な自動販売機もあります。 ビル周辺にはお弁当屋さんもたくさんあるので、 「今日は何を食べようかな」と ランチタイムを楽しみにしているスタッフも多いんですよ♪ |
|---|---|
求めている人材 | 資格 PCの基本操作ができる方 (データ入力や文字入力ができるレベルでOK!) 【★歓迎★】 □ 未経験からオフィスワークに挑戦したい方 □ 事務、データ入力、受付、接客などの経験を活かしたい方 □ コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方 □ ブランクからの社会復帰を目指す方 【★こんな方にピッタリ★】 □ 家事や子育てと無理なく両立したい方 □ 誰かのサポートをしたり、感謝されることにやりがいを感じる方 □ 安定した大手グループ企業で長く安心して働きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 \こんな方にもオススメ/ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_A】 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない 立ち仕事が多い 力仕事が少ない |
勤務地 | 〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東1-17-1コネクトスクエア博多9F SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅東1ー17ー1コネクトスクエア博多 9F 【交通手段】 アクセス 福岡市営七隈線 博多東6口徒歩約2分、福岡市営空港線 博多東6口徒歩約2分、JR鹿児島本線 博多筑紫口徒歩約5分 ★交通費支給★3/9入社★面接1回★服髪ネイル自由 ◎博多駅より徒歩2分(新しくてキレイなオフィス♪) |
給与 | 時給1260円 給与 時給 1260円 ※研修期間中も同時給 ■交通費支給(月15,000円まで) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費:交通費支給 【給与例】 給与例 <給与例> *週3日勤務の場合:月収90,720円(時給1,260円×実働6h×月12日) *週5日勤務の場合:月収151,200円(時給1,260円×実働6h×月20日) 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進(有給取得率85.7%※2024年度実績) ・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数) ・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料) など、会社を挙げて取り組んでいます。 \是非こちらもご覧ください!/ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり! 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上! 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 【月~金/平日のみの週3~5日勤務】 9:55~17:00(実働6時間5分/休憩60分) *朝は少しゆっくりスタート。 夕方の退社で夕飯の準備にも間に合います♪ *ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ *扶養内・WワークOK! 【勤務期間】 3/9~長期 *入社日相談OK ※初回契約1~2か月、その後3か月ごとに更新予定 *更新有(更新する場合がある) *更新上限 無 |
休日・休暇 | 休日 ◆土日祝休み(完全週休2日制) 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率:85.7%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など) ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度 (IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり) ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-17-1 コネクトスクエア博多 9F SCSKサービスウェア 福岡センター ※面接会も上記福岡センターで実施します。 ■福岡市営地下鉄博多駅徒歩2分 ■JR博多駅筑紫口徒歩2分 <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:研修期間あり:2週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ \ 入社後は、丁寧な研修からスタート! / ■1週目 ・オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・システム研修 ・後払いサービスの概要、業務内容の学習 ■2週目 ・ロープレ ・モニタリング ・OJT受電(スキル限定) |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 1.当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、面接日時をご予約ください 【対応拠点】 福岡センター ■来社時の持ち物■ なし 来社面接の方は、交通費としてクオカード1000円プレゼント! 【問合せ先について】 \ 来社不要のオンライン選考も実施中 / パソコンがあれば、オンライン面接可能! 使用方法はサポートしますので、安心してご応募ください♪ 応募方法 Web応募にてご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp |
|---|---|
募集人数 | 4人 |
社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 |
代表者 | 福島 俊一郎 |
企業代表番号 | 0368902500 |
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週3~ 振込用紙の再発行など後払い決済サービスの問い合わせ対応/ky044031
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