ラクスルグループ 法人向けECサイト運営カスタマー(名古屋)

仕事内容: 2026年2月よりラクスルグループ参画決定！ 自社ECサイト「ビニプロ」経由のBtoBオーダーメイド対応で、無理なく長く働ける事務・カスタマーサポート募集 ＼Webから始まるオーダーメイド産業資材を、みんなで支える仕事です／ BtoB向けDIYオーダーメイドECサイト「ビニプロ.com」を中心に、 法人様からの問い合わせ対応・受注処理・サイト運営サポートをお任せします。 ビニールカーテン、テント生地、ネットなどのニッチな産業資材ですが、業界知識ゼロからスタートOK。 先輩たちもみんな未経験から始め、今では頼れる存在に。経験豊富な先輩がしっかり教えます！ 【この仕事の魅力ポイント】 * 20代〜30代の若手スタッフが多数活躍中！第二新卒・未経験大歓迎 * 残業ほぼなし（チーム平均4〜5時間程度）でプライベート充実 * 年休127日＋有給消化推奨＋産休・育休復帰実績あり * ラクスルグループ参画で、さらに安定＆成長の基盤が強化 * ルーティン業務＋商品ページ作成・お客様提案のクリエイティブ要素のバランスがGOOD * 快適オフィス（お菓子・ドリンク食べ放題、ヨギボーでリフレッシュOK） 【主なお仕事内容】 お客様の「現場の困りごと」をWeb経由で解決する、価値提供型のサポート！ * 法人様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット・FAX） * → 「こんなビニールカーテン作れますか？」「サイズ・納期どうなる？」「見積もりお願い」など * 見積書作成・受注処理・発注業務（専用システム入力） * 自社工場・外注先との納期調整・進捗管理（チャット・メール中心） * 商品ページ作成、商品データ入力、カタログ管理、在庫管理などEC運営サポート * メーカーと連携したお客様ニーズへの提案・課題解決（希望次第でさらに上流へ）【入社後の流れ】 最初は簡単なデータ入力・受発注からスタート → 慣れてきたら電話・メール対応 → 関連部署連携・商品ページ制作までステップアップ。 無理なく成長できる教育体制です！（パート採用の場合、電話応対なしの業務も相談可） 【特に自慢の働きやすさ・福利厚生】 * 残業月平均5時間未満（定時退社推奨） * 年休127日（2025年度実績）＋有給消化率高め * リフレッシュ休暇（勤続3年で3日、5年で5日、10年で10日！） * 帰りな31（月1回31分早く退社OK） * 3大パーク補助（ディズニー・USJ・ハウステンボス 年1回最大15,000円） * チャリ手当（片道2km以上で月5,000円） * キッズバースデー（お子様の誕生日2時間早退＋ささやかなプレゼント） * もぐもぐタイム（午前・午後10分のおやつ休憩） * 出産・結婚祝い金（出産第1子5万円〜、結婚勤続に応じて3〜10万円） * 産休・育休取得しやすく、復帰後の時短勤務もOK ※その他ユニーク制度多数！子育て中ママも活躍中です。 【選考の流れ（目安2〜3週間で内定）】 1. 書類選考 → 2. 一次面接（オンライン可） → 3. 最終面接 → 内定 ※カジュアル面談からスタートもOK！まずは気軽にお話しましょう。 ECサイト運営の幅広いスキルを身につけながら、ラクスルグループの一員として一緒に成長しませんか？ 業界未経験でも、素直さとやる気があれば大丈夫。 ご応募お待ちしています！

求める人材: 【求める方】 * 学歴不問／第二新卒歓迎／20〜30代活躍中 * 基本的なPCスキル（Excel・Word、Googleスプレッドシートなど） * 基本的な電話・メール対応スキル（抵抗がない方） * 素直に周囲のアドバイスを受け止め、チームで協力できる方（当社で一番活躍しているタイプです！） 【あれば歓迎】 * ECサイト運営・営業事務・カスタマーサポートの実務経験（年数・商材不問） ※Web経由のお客様対応・見積作成経験がある方特に歓迎 Microsoft Office / Google Workspaceの実務経験 営業事務経験

愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19名駅サウスサイドスクエア8階 株式会社チームライク 勤務地: * 社内禁煙（同フロアに喫煙室あり） 【交通手段】 アクセス: 名古屋駅から徒歩8分（地下道出口から2分） 自転車通勤もOK(駐輪場代は自己負担となります）

月給23万8200円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥238,200 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥32,430〜￥47,650（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 * 経験、前職年収、能力など最大限に考慮致します。 * 昇給年1回 * 賞与2回（6月、12月）業績に応じ支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務条件】 勤務時間：8:30〜17:30（実働8時間／休憩1時間） ※定時退社を強く推奨 【給与・待遇】 * 月給：238,200円〜350,000円 （固定残業代20時間分：32,430円〜47,650円を含む。超過分は全額追加支給） * 経験・前職年収・能力を最大限考慮 * 昇給年1回／賞与年2回（6月・12月、業績による） * 交通費支給（上限30,000円／月） * 社会保険完備、健康診断、各種祝い金制度など充実 * 勤務曜日：平日（原則暦通り） ※年に1〜2回勉強会で土曜出勤あり（振休取得） * 休日：土日祝＋会社公休＋年末年始・GW・夏季 * 年間休日：127日（2025年度実績） * 勤務地：愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目21-19 名駅サウスサイドスクエア8階 （名古屋駅徒歩8分／地下道出口から2分） * 社内禁煙（同フロアに喫煙室あり） * 自転車通勤OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費支給（上限30,000円） * 社会保険完備（法定通り） * 健康診断 * 残業手当 家族も喜ぶ福利厚生充実！ 詳しくは当社HPをご覧ください。 https://www.teamlike.co.jp/recruit/#interview ・バースデーイベント（イベント委員会によって企画されたイベントでお祝いします） ・リフレッシュ休暇（勤続3年で3日、5年で5日、10年で10日の特別休暇を感謝の気持ちを込めて付与！） ・帰りな31制度（月に1回だけ31分早く退社できます！） ・時短勤務制度（1日6時間・週30時間以上の勤務OK！小学3年生未満の子供を持つ方を対象にした制度です） ・3大パーク補助制度（年1回、ディズニー、USJ、ハウステンボスに行った入園料を最大15,000円まで補助します） ・チャリ手当（片道2KM以上の場合、自転車で通勤した方には5,000円支給します！） ・キッズバースデー制度（小学6年生以下のお子様がいらっしゃる場合、ささやかなプレゼントと、2時間早く帰ることができます！） ・妊婦おもいやり制度（妊娠期間中、産前休暇までの間に特別有給休暇を3日間付与＋午前午後20分休憩が1時間休憩と別にとれます！） ・もぐもぐタイム（午前と午後に休息10分でお菓子やジュースを飲んでリフレッシュ★） ・業績更新ランチ（過去最高の業績を更新した月に、ランチ代を支給します！） ・出産祝い金（第一子の場合5万円、第二子の場合10万円、第三子の場合15万円） ・結婚祝い金（勤続年数1年以上の方には3万円、3年以上の方には5万円、5年以上の方には10万円のご祝儀！） ・慶弔休暇あり ・女性活躍推進のための特別休暇（月に1回取得できます） ・運だめしイベント（年末の社員総会でくじ引きイベント！当たると10,000円GET！） ・みつけたろう（新規仕入れ先をみつけて、見事採用されたら5,000円GET！） ・つくったろう（新商品「こんなの作ったら？」で見事商品化されたら5,000円GET！） ・ライクでカレー曜日（犬山オフィスのキッチンを利用して、従業員が協力して週に1度カレーを作ってみんなでいただきます♩） ・えぇカラダ（年に1度行っている健康診断で、総合判定Aが出たら「えぇカラダ手当」を支給！）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 238,200円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間 職歴: * お客様対応（電話・メール・対面）: 1年 (必須)

• 交通費支給