セールス・営業の無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス/1210432

仕事内容 【仕事内容】 WEB広告の提供を軸に『顧客の成功』のため共に目指していただける方を募集します。 【業務内容】 『顧客の成功』を目的に、 顧客の課題に対して、WEB施策の戦略立案・分析・改善策の提供・エクスパンション・売上管理など、 幅広い視野で業務に従事いただきます。 また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。 個人で顧客を担当しますが、どのような施策を打てば改善できるかをチームで協議し顧客へ最善の改善案を提供します。 【具体的な仕事内容】 月次等の定期的な顧客とのMTG 顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案 戦略に基づいた運、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など 顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示 【運用媒体例・分析環境】 媒体：Google・Yahoo・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など 分析：広告分析ツール（各種システム・GoogleAnalytics等）・AI・ヒートマップツール等 ※業務上の都合により変更することがある

資格 【必須条件】 ・顧客対応や折衝業務の経験（営業、接客、カスタマーサポートなど） ・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作（Excel・Googleスプレッドシート）に抵抗のない方 【歓迎/尚可】・SaaS業界や広告／マーケティング領域への興味 ・広告運用やデータ分析に関する知見（独学や実務経験問わず） ・業務改善やマニュアル整備などの経験

〒105-0023東京都港区芝浦１丁目2番1号?シーバンスＮ館19階 株式会社ファインズ 勤務地備考 〒105-0023 東京都港区芝浦１丁目２番１号?シーバンスＮ館19階 【交通手段】 アクセス ゆりかもめ 日の出（東京都）2A口徒歩約6分、ＪＲ京浜東北線 浜松町南口徒歩約7分、ＪＲ山手線 浜松町南口徒歩約7分

年俸367万円～476万円 給与 年俸制 367万円～476万円 （一律手当を含む） 【年収】 367万円～476万円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 ■年間休日122日 ・完全週休2日制（土・日・祝日）、GW休暇、夏季休暇（4日）、年末年始休暇（5日） ・産前産後休暇（取得・復職実績あり）、育児休暇（取得・復職実績あり） ・有給休暇（10日～20日／取得率78.2％）、特別休暇、介護休暇、慶弔休暇 ◎有給休暇や長期休暇、公休と合わせて5連休以上も可能です！ ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 ■想定年収 ・367万円～476万円 ・月給制 ・月給 270,000円～ 【昇給・賞与】 ・昇給：年1回（タイミングは2回ありますが原則1回程度） ・賞与：年2回 ・交通費支給（最大5万円/月） ・住宅補助（該当条件により東京2万円/月、地方1.5万円/月） ＜勤務時間＞ ・9：00～18：00 ・休憩：12：00～13：00 ・平均残業時間：23時間 ※こちらのポジションは10時間～15時間程度となります ・固定残業代制：30.0時間/月 ※超過分別途支給 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・従業員持株会 ・1on1ミーティング ・健康診断、インフルエンザ予防接種 ・結婚・出産祝金 ・書籍購入補助、備品補助（衛生用品・文房具等） ・表彰制度 ・新入社員研修メンター現場OJT ※成長までのロードマップとして教育カリキュラムをご用意しています ・その他福利厚生あり 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファインズ 所在地：東京都港区芝浦１丁目2番1号?シーバンスＮ館19階