カスタマーサクセス/土日祝休み/本石町_282470

仕事内容: 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案 - アップセル／クロスセルのための企画、商談対応 - 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 - 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・営業／マーケティング／カスタマーサポート／プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案／実行 ■ポジションの魅力 ・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、 全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。 サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。 ・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、 スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。 ・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます ・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。

求める人材: 【応募条件】 ・セールスまたはカスタマーサクセスとして顧客に対して課題解決から実行支援までを行った経験をお持ちの方

東京都中央区日本橋本石町 株式会社スカイマティクス 勤務地: 〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階 【アクセス】 JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分 東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分 東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分 【交通手段】 アクセス: JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分 東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分 東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分

年俸500万円～700万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥112,000〜￥156,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与】 年収：500万円〜700万円 月給：41.7万円〜58.3万円（固定残業代含む） ※固定残業代（月45時間）月額：112,000円～156,000円を含む（超過分別途支給） ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています 【試用期間】 3ヶ月（試⽤期間中も同待遇） 【給与】 年収：500万円〜700万円 月給：41.7万円〜58.3万円（固定残業代含む） ※固定残業代（月45時間）月額：112,000円～156,000円を含む（超過分別途支給） ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています 【試用期間】 3ヶ月（試⽤期間中も同待遇）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～17:30 【勤務地】 ※リモートワーク可能（週2回程度の出社を推奨） 【勤務時間】 ・フレックスタイム制（コアタイム：11時～15時） ・標準労働時間：7時間30分（9時00分～17時30分）

休暇・休日: 土日祝休み ?年間休日120日以上 ?完全週休2日制（土日祝） ?会社創立記念日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康診断 社会保険完備 ＼その他　補足／ ?社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） ?リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨） ?月次営業目標達成時インセンティブ支給 ?人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり） ?インフルエンザ予防接種の費用補助 ?チームでの会食費用補助 （月1回） ?チーム合宿等のワーケーション費用補助 ?直接応募ボーナス（コーポレートサイト） ?リファーラルボーナス ?オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK） ?リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、「共感型採用」を実施する合同会社イーストタイムズの紹介求人です。 共感型採用とは？ ・「価値と実現したい未来」を明確化 ・採用過程および就職後のミスマッチを防ぎ、持続可能な雇用関係を実現 そのために少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので、 ご不明点がありましたらお気軽にお問い合せください。 ★ご自身の「価値の軸」をとることで書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 そのためにまずはご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」を整理し、軸をとることが必要です。自分に嘘がない一貫した姿勢で転職活動を進めることで、入社後のギャップを最小限に抑えることができます。 また書類上でも応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 明確化したご自身の「本質的な価値」「実績」「目指したい未来」の軸をもとに、入社したい企業から「共感を得られる」職務経歴書を、面談をしたキャリアアドバイザーが求職者と一緒に作成します。 《弊社の強み》 ・全国求人3,000件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 合同会社イーストタイムズ 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-317129 ＜事業内容＞ 地域創生支援 コンサルティング支援 インバウンド支援 共感型採用支援 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給