Biz034【名古屋/カスタマーサクセス/マネージャー(候補)】成長環境 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社スタメン 求人名 Biz034【名古屋/カスタマーサクセス/マネージャー（候補）】成長環境◎ 仕事の内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】■オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ■組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ■アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ■ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営 ■ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等 募集職種 Biz034【名古屋/カスタマーサクセス/マネージャー（候補）】成長環境◎

必要な経験・能力等 【必須】 ■弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感 ■マネジメント経験 ■以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】人事制度の企画～導入経験・社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 ★初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、部長1名・メンバー14名が所属しています。

愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8 株式会社スタメン 予定勤務地 愛知県名古屋市中村区 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋拠点 所在地：愛知県 名古屋市中村区 下広井町1-14-8 最寄駅： 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給58万5000円～100万円 想定年収 702万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥585,000～￥1,000,000 基本給￥435,100～￥743,800 固定残業代￥149,900～￥256,200を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■エンゲージメント経営コンサルティング「TUNAG」の運営 ■IT資産管理サービス「漏洩チェッカー」の運営 設立：2016年01月 代表者：代表取締役社長 大西 泰平 従業員数：134人 平均年齢：30.1歳 資本金： 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒450-0006 愛知県名古屋市中村区 下広井町１丁目１４－８ 本社以外の事業所：東京本社：東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F その他備考・企業からのフリーコメント：スタメンはここから数年で更なる急成長を目指しています。 まさに第2創業期とも言える状態で、様々なポジションや職種について積極的に募集しています。スピード感のあるベンチャーの環境を楽しんでいただける方は、ぜひご応募ください。 お待ちしております！ ■ 参考資料 ・Stmnビジネスメンバーの記事まとめ https://stmn-group.notion.site/e55ca611cc684c1bb20b697f6a3570a9?pvs=4 決算情報： 決算期2022/12 売上高1,300百万円 経常利益132百万円 決算期2023/12 売上高1,879百万円 経常利益162百万円 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み