スマホ処分・データ消去サービスにかかわる運営サポート

仕事内容 ✨スマホの処分・データ消去サービス 【ZAURUS（ザウルス）】の運営に 携わっていただきます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎日、手にしているスマホ。 【ZAURUS（ザウルス）】は、 そのスマホを「ただ処分する」のではなく 安心して手放すためのサービスです。 でも、この事業はまだまだ成長フェーズ。 マニュアルはあっても 完成形ではありません。 だからこそ、 「各店舗で、こんな課題があるな…」 「この運用なら業務改善に繋がるかも！」 そんなあなたの気づきや提案が、 サービスの質の向上や、事業の スタンダードになる面白さがあります。 身近なものを扱い、社会に必要とされ、 裁量をもって、運営・改善に関われる―― そんなポジションです。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇1｜ZAURUS店舗でのサービス実務業務 対面・Webでのお客様対応やスマホ処分、 データ消去に関わる各種サービスの 実務を担当していただきます。 ＜店舗（対面）業務＞※新宿店 ■来店したお客様対応・説明 ■スマホの処分・データ消去 ＜宅配業務＞ ■Web受付・お問い合わせ対応 ■宅配サービスで店舗に届いた スマホの処分・データ消去 ■破砕証明書の発行・送付対応 ※1日5～10件程度対応しますが、 宅配サービスによる処分・消去の 割合が多いです。 ※スマホの処分は、専用シュレッダーを 用いて行っています。 （危険作業なし／専門スキル不要） ◇2｜ZAURUS代理店の運営サポート ■全国のZAURUS代理店からの 各種問い合わせ・サポート ┗データ消去方法の説明や補足、 サービス運用・トラブル対応など ✨困っている代理店の 「この場合どうしたらいいですか？」を 一緒に解決するのが主なミッション。 あなたの知識や判断が、 感謝やサービス満足度に繋がります！ ◇3｜ZAURUS事業の運営・推進・管理 ■業務フロー・マニュアルの改善・提案 ■研修資料のブラッシュアップ、 運用ルールの整備 ■代理店との連携強化、 問い合わせフローの改善 ■スタッフのマネジメント ■現場と本社をつなぐ調整・折衝 ■そのほかZAURUS事業に 関わる店舗運営サポート全般 ✨成長事業を支えるやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマホ処分サービス「ZAURUS」は、 立ち上げから2～3年目を迎える 成長フェーズの事業です。 基本的なマニュアルは整っていますが まだ発展途上の部分も多く、 「もっとこうした方が良い」という あなたの気づきや提案が、サービス 全体の品質向上や業務効率化に そのまま反映される環境です！ マネジメント経験がある方はもちろん 未経験でも、「マネジメントや 事業運営にチャレンジしてみたい！」 という意欲のある方も大歓迎。 決められたやり方をこなすだけでなく、 事業を一緒につくり、育てていく 面白さを実感してみませんか？ ✨入社後は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、店舗で基本的な仕事の流れや 当社事業について学んでいただきます。 その後は先輩社員とOJTにより、 実務も覚えていきます。 ✨働きやすい環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、無理なく長く働ける 環境づくりも大切にしています！ ・年間休日125日以上 ・有給休暇取得率97％ ・残業ほぼなし（月平均10時間以内） 業務はチームで分担して進めているため、 一人に負担が集中することはありません。 予定が立てやすく、プライベートの時間も しっかり確保できます。 ✨株式会社ギアについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東京・新宿を拠点に、全国約300店舗で 「アイサポ」によるスマホ修理を軸に、 中古端末買取・データ復旧などの 幅広い事業を展開しています。 近年はスマホ処分・消去サービス 「ZAURUS」を立ち上げ、 不要となった使用していないスマホの データ漏洩や火災のリスクのない 物理破壊による端末処分で 「確実な安心」を提供しています。 また、端末破砕で回収した資源の リサイクルを通じて、持続可能な 社会の実現にも貢献しています。 ▶ZAURUS公式サイト： https://sumaho-zaurus.jp/

求めている人材 ⏩必須要件： ┈┈┈┈┈┈ ✅販売・接客など顧客折衝の 経験がある方（業界不問） ✅基本的なPCスキル （Word, Excel, PowerPointで 資料作成が可能なレベル） ✅「新しいサービスを育てたい」 「仕組みを作りたい」という意欲のある方 ✨人柄・意欲重視の採用です ✨学歴不問 ⏩歓迎要件： ┈┈┈┈┈┈ ✅SV（スーパーバイザー）やリーダー、 店長などのマネジメント経験がある方 ✅新規サービスの運用経験 ✅業務改善・仕組みづくりの経験 ＜こんな方は大歓迎＞ ◆指示待ちではなく、主体的に動ける方 ◆「これはもっと良くできるのでは？」と 前向きに考えられる方 ◆周囲とコミュニケーションや 折衝をしながら進められる方 ◆社会的意義を実感できる仕事がしたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

160-0022東京都新宿区新宿3-35-3　森治ビル 株式会社ギア本社　アイサポ新宿本店 【交通手段】 交通・アクセス 新宿駅東南口より30秒

月給33万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 28万5100円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4900円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与はこれまでの経験・スキルに応じて決定いたします。 ※残業はほとんどありません！ 【通勤費(交通費)】 実費支給あり（月35,000円上限） 【給与例】 給与例 ・420万円／入社3年目 ・530万円／入社4年目

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ⏰勤務時間 10:00～19:00 （実働8時間・休憩1時間） ⭐残業ほぼなし ⭐月の平均残業時間は5時間程度

休日休暇 【休日】 ■週休2日制（8日～10日休み） ■年間休日126日※2025年度実績 【休暇】 ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（3日間） ■特別休暇（慶弔休暇など） ■年次有給休暇 （取得率97%・2025年） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ⭐産前産後休暇・育児休暇取得後に 復職している社員も多数！ ⭐5日以上の連日休暇が取得可能 飛び石連休は有休取得で大型連休も可能 プライベートも充実させることができます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給（月3万5,000円まで） ◆役職手当あり ◆社員割引制度 ┗iPhone修理割引 ◆人事評価制度（年1回） ◆入社フォロー面談 ◆時間外手当 ◆休憩室あり ◆昼食補助 ┗設置型社食サービス導入 ◆オンラインMTGブースあり ◆社内親睦会 ┗任意参加・会社費用補助あり ◆リロクラブ ◆代休制度あり ◆研修制度（入社時研修、OJTなど） ◆健康診断 ┗40歳以上は人間ドックの会社補助あり ◆書籍購入割引・補助

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 使用期間中の給与・待遇に変更はありません。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由