その他カスタマーサポート・コールセンター・営業管理関連職

仕事内容: ECコンサルタントのサポート業務全般と業務効率化のための社内の仕組化を行っていただきます。 【業務内容】 ・市場調査や週次/月次レポート作成（※1） ・業務委託メンバー中心に行っているカスタマーサポート業務の統括およびメンバーフォロー ・その他、ECコンサルタントが行っているコンサルティング以外の業務の仕組み化や社内業務効率化に関する業務（※2） ※1ご自身で実務を担っていただく他、業務委託メンバー（現在12名）への依頼や各業務の進捗確認なども実施いただきます。 ※2現在、ECコンサルタントが受けた業務をサポートチームが引き継いで対応していますが、ゆくゆくはサポートチームが直接対応できる体制を構築する予定です

求める人材: 【必須（MUST）】 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 ・Googleスプレッドシート利用可能な方（基礎的な関数を使用し集計などができること） ※業界・職種は問いません ※外国籍の方：母国語が日本語の方に限る 【歓迎（WANT）】 ・営業サポート業務の経験がある方 ・マネジメント経験のある方 ・0→1の組織づくりを行ったことがある方 【求める人物像】 ・柔軟性のある考え方ができる方 ・相手の目線に立ってコミュニケーションができる方 ・当事者意識を持って行動できる方 【こんな人に向いています】 ・人を支える業務にやりがいを感じる方 ・営業サポート業務だけでは物足りないと感じており、活躍の範囲を広げていきたいと考えている方 ・正社員として、時間の融通が利く職場で働きキャリアを積んでいきたいと考えている方 ※お子さんの送り迎えのタイミングで中抜けも可能。時間の融通が効く仕事をお探しの方にぴったりの環境です

東京都品川区西五反田7丁目9-5SGテラス5階 株式会社GROOVE 勤務地: 〈勤務地〉 ■品川オフィス 東京都品川区西五反田7丁目9-5 SGテラス 5階 JR山手線・都営浅草線 五反田駅 徒歩6分 東急池上線 大崎広小路 徒歩4分 ※原則出社としていますが、上長と相談の上一部リモートワーク相談可 転勤の可能性：なし

月給27万円～35万円 給与: <給与> 想定年収：350万円～450万円 月給：27万円～35万円 賞与回数：1回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 〈補足情報〉 【⽉給】27万円 〜 35万円 └みなし残業手当45時間分：¥65,925円～含む └みなし深夜手当45時間分：¥13,185円～含む ※みなし残業手当、みなし深夜手当は残業時間に関わらず毎月月給に含めて支給 ※45時間超過分は全額別途支給 ※平均残業時間：15時間程度 【評価】年2回 【賞与】年1回（前年度実績）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、産休・育休 補足情報：■完全週休2⽇制（年間休日120日） ■祝⽇ ■年末年始休暇 ■特別休暇制度 ■育産休制度 ■有給（在籍⽇数6ヶ⽉以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報：■社会保険完備 ■通勤⼿当（3万円まで） ■ランチ代手当 ■近距離住宅手当

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :あり 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 一次面接：人事担当（30分/オンライン） 二次面接：マネージャー（45分/オンライン） 最終面接：事業部長（60分/ご来社） オファー面談：事業部長（60分/オンライン） ※選考期間︓書類選考から内定まで3週間程度 ※選考回数は増減する可能性がございます。 ※⾯接は原則オンラインで実施しますが、最終面接は対面で実施をしています。 遠方の方は最終面接ではなく、オファー面談を対面に切り替えることもできますので、都度ご相談ください。 ＜補足情報＞ ・選考期間︓書類選考から内定まで3週間程度 ・選考回数は増減する可能性がございます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間