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契約社員
株式会社かんでんCSフォーラム
〒530-0047大阪府大阪市北区西天満
時給1330円
仕事内容 | 仕事内容 <未経験歓迎*ノルマなし&トークスクリプト完備♪> <「14時まで」「15時から」など選べる働き方★> <20代~50代までの幅広い年代のstaffさんが活躍中◎> \インターネットサービスに関するコールセンター/ 新規申し込みいただいたお客さまへ サンキューコール(発信)をお任せします。 ▼具体的には お礼とご不明点のお伺いやアンケートを行います。 併せてオプションサービスのご案内や 必要に応じて申込受付を行っていただきます。 ▼問い合わせ例 「申し込んだサービスの月額料金を確認したい」 「オプションの内容をもう一度聞きたい」など ※無理なご提案はありません◎ ※発信件数は1時間あたり4~5件程度 <おすすめポイント> ★ノルマなし ★お客さまの申し出内容別のトークスクリプトを完備 スクリプトに沿ってご案内できればOK! ★クレームはほとんどありません ★研修は段階に分けて実施!電話に慣れていない方もご安心ください♪ ★インターネットや光電話、テレビといった身近な商材の知識が身に付き、 ご自身の生活の中で役立ちます! ◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先情報> ・26名のチーム(うち管理者は7名) ・男女比は3:7で男女ともに活躍中 ・20~50代まで幅広く活躍中 先輩スタッフも管理者も話しかけやすいメンバーばかりなので、 困った時はどんどん質問してくださいね♪ 分からないところは分かるまで、丁寧にサポートします! お客さま自体もフレンドリーな方が多いので、 固すぎる敬語でなくても大丈夫です◎ 【職場環境について】 ◆休憩室あり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆自動販売機あり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆テレビあり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由(ピンク髪やインナーカラーもOK) ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 11月13日(木) 【募集人数】 2名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力ができる程度でOK) ★こんな方にオススメ★ ・営業経験のある方 ・お話するのが好きな方 ・長期で安定して働きたい方 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
職場環境 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
勤務地 | 530-0047大阪府大阪市北区西天満 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR学研都市線 「大阪天満宮」駅より徒歩7分 JR「大阪」駅、阪急・阪神・地下鉄「梅田」駅より徒歩15分 ★天神橋筋商店街も近くにあるので、仕事帰りにショッピングも♪ 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ谷町線・堺筋線「南森町」駅より徒歩7分 |
給与 | 時給1330円 給与詳細 基本給:時給 1330円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) ★特別支給あり(平均8,000円/最高35,000円) ※提案成功件数による |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①09:55~19:00(実働8時間5分/休憩1時間) ②09:55~14:00(実働4時間5分) ③15:00~19:00(実働4時間) ※上記以外に15分休憩(有給)が①は2回、②③は1回あり ★週3日~OK(週24h以上) ★シフトの組み合わせ、上記以外のシフト相談可能 ★残業ほぼなし(月3~5h程度) |
休日・休暇 | 休日休暇 土日祝含むシフト制 ★土日祝の休み相談OK ★月5日まで休み希望OK ★有給休暇あり(昨年度の取得率93.4%) ★年末年始休暇あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり) ・交通費規定支給 ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率93.4%) ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) ・提携保育園あり(心斎橋) ※お申込みから入園まで約2週間かかる場合がございます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:5日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修について】 <期間>11/13(木)~11/19(水)※以降シフト制でOJT研修 <時間>10:00~18:00 ※入社日のみ10:30~17:00 <休み>11/17(月)、11/18(火) ※研修中も同時給1,330円 ★研修は段階に分けて実施★ いきなり全てを行うのではなく一部のサービスのご案内から始めて、 徐々に範囲を広げていただきます! 新人さんの習熟度にあわせて、管理者が優しくサポートします♪ ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
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事業内容 | 電力・ガス・水道・エネルギー |
本社所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル |
代表者 | 藤友 英教 |
お問い合わせ先 | 0120988357 |
企業ホームページ | https://kyujin.kcsf.jp/ |
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大手通信会社のコールセンター
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〒530-0047大阪府大阪市北区西天満
時給1330円
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