【カスタマーサクセス】法律×ITで成長中の上場企業/週2リモート勤務可能 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社アシロ 求人名 【カスタマーサクセス】法律×ITで成長中の上場企業/週2リモート勤務可能 仕事の内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向け、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 【業務詳細】■フォロー・提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も 希望があれば対応する ■見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理 ■効果検証･データ分析:Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートでまとめる ■プロジェクト推進:マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。 募集職種 【カスタマーサクセス】法律×ITで成長中の上場企業/週2リモート勤務可能

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 ■toBでの提案営業経験1年以上（新規・既存は不問） 【歓迎】■顧客満足度の向上などのカスタマーサクセス経験 ■1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ■スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 リーガルメディア事業部

東京都新宿区西新宿六丁目3番1号新宿アイランドウイング4F 株式会社アシロ 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング4F（西新宿駅ビル直結） 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分、JR 山手線 新宿駅 徒歩10分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更範囲:[雇入れ直後]本社及び労働者の自宅、その他自宅に準じる場所[変更の範囲]会社の定める場所(テレワークを含む) 転勤：無

月給33万4000円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥334,000～ 基本給￥192,100～ 固定残業代￥86,900～ 諸手当￥55,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）（法定通り支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：週2リモート可能※業務になれるまでは出社 ■昇給有、年2回

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■リーガルメディア関連事業 ■HR事業 ■保険事業 設立：2016年04月 代表者：代表取締役 中山 博登 従業員数：153人 平均年齢：29.0歳 資本金：611百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿六丁目３番１号 新宿アイランドウイング4F、12F 関連会社：子会社：(株)アシロ少額短期保険、(株)ヒトタス その他備考・企業からのフリーコメント：私たち「株式会社アシロ」は、Legal×Techonology｜法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し成長を続けるベンチャー企業です。2021年7月にマザーズ（現：グローズ）市場へ新規上場し、今後更なる事業成長を加速させていきます。 ■月間PV数百万を誇る分野特化型のリーガルメディア事業 実は世の中にはユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトは多くありますが、私たちが運営する「ベンナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトです。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、総PV数百万/月を超えるメディアとなりました。 インターンを経て新卒社員として入社後、2年目には営業マネージャーとして活躍する社員や、営業職として入社後1年目にマーケティング部へ異動し、現在新規事業へ携わり成果だす社員もいるなど、新人でも関係なく仕事を任せ、裁量権を持たせることで成長性を高めます。もちろん経験豊富な先輩がしっかりサポートするので、安心して挑戦できる環境です。 決算情報： 決算期2023/10 売上高3,198百万円 決算期2024/10 売上高4,798百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由