ガス・灯油に関する一次受付窓口

仕事内容 ＊シンプルなお問い合わせ対応業務！ ＊ほとんどの先輩が未経験スタート！ ＊シフト選択・組み合わせOK！ ＊服装・髪型・髪色自由／ネイルOK！ 【ガス・灯油に関する一次受付窓口】 エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。 ◆一次受付って、どんなお仕事？◆ (1)回答可能なお問い合わせ:回答 (2)即回答できないお問い合わせ:担当者へ引継ぎ (3)取り次ぎが必要な場合:取り次ぎ 対応パターンは3つのみ！とってもシンプルなお仕事のため、オフィスワークデビューやブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎ ◆よくあるお問い合わせ例◆ 「引越ししたので、ガスを利用したい」 「担当者から連絡をもらえますか？」 「灯油をお願いしたいのですが」 ◆対応時間と件数の目安◆ 1件にかかる対応時間は、後処理を含めて約10分程度です。1時間あたり3件程度の対応からスタートし、慣れてきたら徐々に対応件数を増やしていただきます。 ※例:ベテランスタッフで1時間5件程度の対応 ◆生活に身近なガス・灯油のお仕事です◆ お問い合わせをいただくお客様は北海道のご家庭の方から！ガス警報器やガスメーターの知識が得られ、ご自身の生活にも役立ちます◎ ～～ここがポイント～～ ★☆業務内容はとてもシンプル☆★ 一次受付のお仕事のため、対応は3パターンのみ！生活に身近なガス・灯油に関するお問い合わせにご対応いただくため、ご自身の生活に役立つ知識が働きながら身につきます！ ★☆アクセスしやすいオフィス☆★ 札幌駅北口から徒歩1分の駅チカオフィスで悪天候の日でも通勤楽々！ビル1Fにはコンビニ、地下には飲食店、ビル周辺にもコンビニや飲食店が多く、ランチやお仕事後のお食事には困りません◎ 【入社・研修】 ＊入社日／ 12月1日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:11月28日(金)AM予定 ★まもなく締切★ ＊研修／ 【座学】5日間(12/2～12/8) 平日9:00～18:00 ※座学研修期間は、全日程参加必須 【OJT】14日間(12/9～12/22) 9:00～18:00 ※休日はシフトに準ずる 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業の経験を生かせるお仕事です！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 函館本線札幌駅北口より徒歩1分！ 千歳線札幌駅徒歩1分！ 南北線さっぽろ駅北口より徒歩1分！ 東豊線さっぽろ駅徒歩1分！

時給1170円～1210円 給与詳細 基本給：時給 1170円 〜 1210円 ※スキル付与に伴い昇給あり 【給与例】 給与例 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1170円～1210円×実働8時間×22日 ＝月収20万5920円～21万2960円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 8:00～17:00 8:30～17:30 9:00～18:00 10:00～19:00 ※各実働8時間 ☆シフト選択・組み合わせOK！ ☆上記以外のシフトも相談可！

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休は不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接もOK！ ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】5日間(12/2～12/8) 平日9:00～18:00 ※座学研修期間は、全日程参加必須 【OJT】14日間(12/9～12/22) 9:00～18:00 ※休日はシフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
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• 託児所あり
• 髪型・髪色自由