カスタマーサポート・販売支援

仕事内容 ＼✨最先端ARグラス事業に携わる✨／ お客様の声をプロダクトの成長につなげる◎ CS・イベント・事務を横断して活躍できます ✅年間休日125日＆完全週休2日制 ✅昇給・賞与年2回の評価制度 ✅最先端ARグラス『SABERA』に携われる ✅通信手当・成長支援制度など福利厚生充実 ✅CS・販売支援・事務まで幅広く経験可能 ▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀ 【仕事内容】 ARグラス『SABERA』を ご利用中のお客様や、 購入をご検討中のお客様への サポート業務をお任せします。 適性や経験、 組織状況に応じて、 複数の業務を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ❑メール・チャット・電話での お問い合わせ対応 ❑製品に関するご案内・サポート ❑展示会・体験会での接客・商品説明 ❑導入サポート・販売支援 ❑データ入力・各種事務手続き ❑イベント準備・運営サポート など お客様と開発チームをつなぐ 重要なポジションとして、 ユーザーの声をサービス改善へ つなげていく役割も担います。 ▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀ 【POINT】 ✨最先端プロダクトを育てる仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 『SABERA』は、 日常利用を目指して開発された ARグラスです。 お問い合わせ対応だけでなく、 体験イベントや展示会を通じて お客様へ魅力を伝える機会もあり、 リアルな反応を プロダクトづくりへ活かせます。 「売って終わり」 「問い合わせに答えて終わり」 ではなく、 ユーザー体験そのものを より良くしていく仕事です。 新しい技術やデバイスが好きな方は、 日々ワクワクしながら 働ける環境です。 ∘₊✧──────✧₊∘ ✨幅広い経験を積めるオープンポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートだけでなく、 イベント運営、販売支援、 バックオフィス業務まで 幅広く経験できることも このポジションの魅力。 「人と話すことが得意」 「事務作業も好き」 「イベントにも興味がある」 そんな様々な強みを 活かしながら働けます。 適性や経験を踏まえ、 業務を柔軟にお任せするため、 新しいことへ挑戦したい方にも ぴったりの環境です。 ∘₊✧──────✧₊∘ ✨成長を後押しする福利厚生も充実 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社員一人ひとりの成長を 支える制度も充実しています。 ◎年間5万円まで利用できる成長支援制度 ◎通信手当（月6,000円） ◎従業員持株会制度 ◎Benefit One利用可能 ◎お菓子・ドリンクスペース完備 また、 年間休日125日、 完全週休2日制に加え、 夏季・年末年始休暇もあり、 仕事とプライベートの メリハリをつけて働けます。 新しい知識を吸収しながら、 長期的なキャリア形成を 目指したい方を歓迎します。 ▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀

求めている人材 【必須条件】 ✅普通自動車運転免許 （AT限定可） ✅PC・スマートフォンの操作に 慣れている方 ✅相手の意図を汲み取り、 丁寧かつ簡潔な文章で対応できる方 【歓迎条件】 ⏩カスタマーサポートの実務経験 ⏩接客・販売・営業経験 ⏩IT機器やソフトウェア関連の知識 ⏩眼鏡・レンズ業界での勤務経験 ＜こんな方を歓迎します＞ ⭐最先端のデバイスに興味がある方 ⭐新しい技術を学ぶことが好きな方 ⭐お客様目線で考えられる方 ⭐柔軟に変化へ対応できる方 ⭐チームで協力しながら働ける方 ⭐プロダクトづくりにも関わりたい方 ⭐主体的に行動できる方 ══════════════════ ★経験者歓迎 ★第二新卒歓迎（既卒歓迎） ★ブランクOK ★U・Iターン歓迎 ★長期歓迎 ★学歴不問 ══════════════════ ✨活かせる経験・スキルなど ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポート、ヘルプデスク テクニカルサポート、ユーザーサポート コールセンター、メールサポート チャットサポート、カスタマーサクセス 接客販売、店舗スタッフ、営業職 イベント運営、展示会スタッフ 一般事務、営業事務、データ入力 PC操作、IT機器サポート、ガジェット知識

916-0036福井県鯖江市横越町10-34-1 鯖江本店 【交通手段】 交通・アクセス ハピラインふくい「鯖江駅」より徒歩10分 ★車通勤OK

月給27万500円～44万6500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万6500円 〜 37万7500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8000円 〜 6万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり6000円 【給与例】 給与例 交通費 50,000円/月 上限

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰9:00～18:00 （実働8時間/休憩60分） ■勤務日や業務状況により、 所定の勤務時間が 変更となる場合があります。 例） 8:00～17:00、 11:00～20:00 など

休日休暇 ■年間休日125日 ┣完全週休2日制 ┣夏季休暇 ┣年末年始休暇 ┗その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✨昇給あり(年2回/4・10月) ✨賞与あり(年2回/4・10月) ✨通信手当(6,000円/月) ✨成長支援制度(50,000円迄/年) ✨従業員持株会制度 (奨励金付与) ✨出産・育児支援制度(全従業員利用可) ※法令の通り ✨関東ITソフトウェア健保 ✨Benefit One ・部活動補助金 ✨お菓子・ドリンクスペース有り （食べ放題)

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎