仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 /⋰ 人と話すことが好きな方、集合〜♡ 未経験から始められる 問い合わせ対応のおしごとです✧ \⋱ .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。.・゜✭ ꒰ঌ お仕事内容 ໒꒱ ………………………… 当社サービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応をおまかせします◎ もちろん、マニュアルやSOPなどもありますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪ ✐具体的には・・・✐ ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・当社サービス利用にあたる案内業務 ・お客様からのご意見やご要望の受付 ・お客様の声をもとにした品質改善策の立案・実行 ・お問い合わせ内容のデータ入力 ・対応履歴の記録、管理 ・よくあるお問い合わせ内容の整理 ・担当部署への確認や引き継ぎ ・マニュアル・FAQのブラッシュアップ .・。.・゜✭・.・✫・゜・。.・。.・゜✭ ꒰ঌ 未経験でも安心 ໒꒱ ……………………………… 入社後は、商品やサービスの基礎知識、 電話対応の進め方、丁寧な言葉遣いなどを イチから学べます♡ マニュアルや回答例も用意されているので、 「お客様対応は初めて…」 「事務のお仕事をしたことがない…」 という方も安心してください◎ まずは、お問い合わせへの回答や 簡単なデータ入力からスタート! 慣れてきたら、少しずつ対応できる内容を 増やしていけば大丈夫です✧ すぐに回答できないお問い合わせは、 先輩スタッフや担当部署へ引き継げるため、 一人で難しい判断をする必要はありません♪ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「接客経験をオフィスワークで活かしたい」 「未経験から事務職に挑戦したい」 そんな方にぴったりのお仕事です♡ |
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求めている人材 | 求めている人材 (※)例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) 【未経験からステップアップ!】 ★社員の9割が未経験からスタート! ★学歴・職歴も一切不問! ★第二新卒の方もお待ちしています! \こんな方をお待ちしております!/ ☆長く安定したキャリアを築きたい方 ☆未経験から新しいことに挑戦したい方 ☆ベンチャー企業で成長したいと考えている方 ◎多種多様な前職から転職した先輩が活躍中です! 営業、事務、アパレル、工場勤務、介護士、看護師、携帯ショップ、パート出身…などなど。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★働きやすい環境づくりを進めています! 今年3月にはランチスペースを新設。業務の合間にくつろげるスペースが増えたことで、これまで以上にメリハリを付けながら働けるようになりました! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙対策(オフィス内禁煙) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 432-8003静岡県浜松市中央区和地山3-1-7 浜松イノベーションキューブ(HICube) アルフレッド株式会社 勤務地 ◎マイカー通勤可! ◎遠方の方は、引っ越し費全負担! 【交通手段】 交通・アクセス 「静岡大学」バス停徒歩5分 |
給与 | 月給25万円~40万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 23万円 〜 38万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 1ヶ月あたり2万円 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給25万円~40万円+諸手当+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分) (基本給23万円+一律手当2万円) ※前職の給与を最大限考慮いたします。 ※経験・年齢を考慮の上、決定します。 ※試用期間:3ヶ月(待遇に変更なし) ※マネジメント経験がある方は、超高待遇でスタートできるチャンスもあります! 初年度の年収 400万円~600万円 ■通勤・皆勤・家族手当について ・通勤手当:あり(規定あり) ・皆勤手当:なし ・家族手当:なし 【給与例】 給与例 ・入社1年目:年収400万円/月給25万円+賞与2回 ・入社2年目:年収450万円/月給28万円+賞与2回 ・入社3年目(マネージャー):年収600万円/月給35万円+賞与2回 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり173時間 9:00~18:00(実働8時間) |
休日・休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制(日曜+火〜金のいずれか) ※日曜・祝日は必ず休みです。 ※休日の希望については最大限考慮いたします♪ 【年間休日124日以上】 ■祝日休み ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連休取得OK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■受動喫煙対策(オフィス内禁煙) ■マイカー通勤可 ■駐車場あり ■髪型・髪色・ネイル自由(私服可) ■副業OK(規定あり) ■書籍購入費の補助 ■外部セミナー・勉強会の参加費補助 ■社外ビジネス研修あり(階層別) ■社内研修あり ■備品完備(PC・スマホ貸与) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 条件に変動はありません。 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ■STEP1 Web書類選考 ⇩ ■STEP2 面接(基本2回) 基本Web+対面で行わせて頂きますが、柔軟に相談可能です。 ⇩ ■STEP3 内定 ※入社日等ご相談に応じます。 ※在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。 |
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募集人数 | 5人 |
社名 | アルフレッド株式会社 |
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事業内容 | 建設・修理・メンテナンスサービス |
本社所在地 | 静岡県浜松市中区和地山3-1-7浜松イノベーションキューブ307号 |
代表者 | 三井 伸悟 |
企業代表番号 | 0535258422 |
企業ホームページ | https://alfred-lab.co.jp/ |
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正社員
営業事務
アルフレッド株式会社
〒432-8003静岡県浜松市中央区和地山
月給25万円~40万円
営業事務
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