ゲストサービス・総務スタッフ

仕事内容: ポジションの概要 SkiJapan.comでは、白馬オフィスのゲストサービス・総務スタッフを募集しています。お客様と直接関わるフロント業務から、メール・電話対応、在庫管理、書類作成などの事務業務まで、ゲストサービスチームの運営を幅広くサポートしていただくポジションです。「人と接することが好き」「お客様のために積極的に行動できる」「チームで働くことが好き」という方を歓迎します！ 冬季繁忙期（11月～4月） * シーズナルスタッフの教育や管理、勤務スケジュール作成 * フロントデスク業務 * 保険書類、各種書類の作成や管理 * お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応 * 未払い金・残高の確認、報告、フォローアップ * 部門の備品・在庫管理および発注 * その他、ゲストサービス・総務業務に付随するサポート グリーンシーズン（5月～11月） * 備品・在庫管理および棚卸し * 予約チームからのゲストに関する問い合わせ対応 * マーケティング活動・キャンペーンのサポート * ホテル備品の発注・管理 * ホテル・宿泊施設のハウスキーピングや簡単なメンテナンスのサポート * その他、ゲストサービス・総務に付随する業務

求める人材: 必要な免許・資格 * 普通自動車運転免許 * ビジネスレベルの英会話が可能な方 * 外国の方の場合は、日本に在住でかつ、日本で就労可能な在留資格をお持ちの方、もしくは取得可能な方 歓迎するスキル * Microsoft Ward、Excel、Outlookの基本的な操作が可能な方 * ホスピタリティ業務の経験がある方 * 事務職の経験の​

月給27万5000円～30万円 給与: 賞与：年2回（6月・12月/ 前年度実績計2.0か月分） ※入社６か月経過後より​

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00~17:00、うち昼休み１時間 土日祝休み、冬季繁忙期（11月～3月は土日​）

休暇・休日: 週休２日制 入社６か月後に１０日間の有給休暇を付与。その後、勤続年数に応じて１年ごとに付与日数が増加します​

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社員寮あり（月額45,000円、光熱費実費） * 社内イベント、社員旅行あり（沖縄や宮崎への旅行実績あり） * スキー場シーズンパス補助あり（リフト券を購入しないスタッフへも、Winter Allowance補助あり） ※社員旅行については、入社後６か月経過後より支給対象

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000 〜 ￥275,000

その他: リモート面接可能（Zoom, LINE, Facetime, Messenger,その他） 勤務開始日相談に乗れます 雇用形態: 正社員 給与: 275,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間 言語: * 英語 (必須) * 日本語 (必須) 資格と免許: * 運転免許証（AT不可） (必須)

• 残業なし