ホテル・旅館の予約受付オペレーター

仕事内容 ✅毎日ルーティンの電話対応だけで、スキルも年収も頭打ちに感じている… ✅土日中心のシフトで、家族や友人と予定が合わせづらい… ✅もっと「ありがとう」と感謝される、ホスピタリティの仕事がしたい… そんなモヤモヤ、抱えていませんか？ 転職市場で評価される 「専門スキル」や「マネジメント経験」がないまま年だけ重ねてしまうと、 選べる仕事はどんどん減っていきます。 今の働き方に違和感があるなら、“動くなら今”のタイミングです。 :✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿: 【解決策は“予約のプロ”へのキャリアチェンジ】 全国から問い合わせが集まる 複合リゾート「アクアイグニス」の総合予約センターで、 事務・オペレーション・接客に携わる環境。 将来的には企画・マネジメントにも挑戦できるポジションです。 :✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿: 【仕事内容のメイン業務】 ・宿泊予約の電話受付対応 ・Web予約・問い合わせメールへの対応 ・予約内容のPC入力（専用システム） ・各施設（ホテル・温泉・レストランなど）への情報連携・伝達業務 ・プラン内容や施設のご案内 など デスクワークが中心で、 PC入力と電話対応のバランスよく ホスピタリティを発揮できる仕事です。 :✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿:✽・✽:✿: ✨【1日のイメージ】 午前：予約状況を確認し、各施設と共有。 電話やメールで新規予約・変更・キャンセルを受付。 午後：国内のご家族旅行、記念日利用、インバウンドのお客様など、 さまざまな問い合わせに対応しながら、 最適なプランや過ごし方をご提案。 夕方：翌日以降の予約を最終チェックし、現場スタッフへ連携。 忙しい日ほど「段取り力」が磨かれます。 ✨【入社後まずは…】 ・マニュアルに沿った電話応対の練習 ・施設や料金、プラン内容のレクチャー ・先輩が横につきながらOJTで実践トレーニング 「いきなり一人で受電」ということはなく、 ロールプレイングや振り返りもしながら 少しずつできる範囲を広げていきます。 ✨【その先のキャリアステップ】 ・予約チームのリーダー／シフト管理 ・新プランやキャンペーン企画の立案 ・各施設との調整・売上管理サポート ・将来的にはマネージャーとして センター全体をリードするステージへ “事務＋コール＋企画”の三位一体スキルを身につけることで、 市場価値の高いキャリアを築けます。

応募資格 ✅必須条件 ・高卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 （キーボード入力・メール作成など） ・社会人経験1年以上（業界・職種不問） ✅歓迎する経験 ・コールセンター／カスタマーサポート ・ホテルフロント・予約受付 ・旅行会社カウンター／手配業務 ・販売・接客・サービス業全般 ※上記はあくまで一例です。 こんな方にぴったり ✅このままの働き方でいいのか不安がある ✅「ありがとう」と言われる事務系の仕事がしたい ✅数字やシフトを組むなど、裏方から全体を支えるのが好き ✅将来的にリーダーやマネージャーを目指したい ✅リゾートや温泉、旅行が好き ブランクがある方や、 オフィスワークへキャリアチェンジしたい サービス業出身の方も歓迎です。

職場環境 屋外喫煙所あり ◆職場の雰囲気 ・若いスタッフも第一線で活躍しており、 年齢に関わらず意見を出しやすい風土です。 ・予約センター内は落ち着いた雰囲気で、 集中して電話・事務対応に取り組めます。 ◆働くロケーション✨ ・100％源泉かけ流しの温泉や、 有名シェフ監修のレストランが並ぶ リゾート施設内での勤務。 ・仕事終わりに、夕暮れの山並みを眺めながら 深呼吸できる環境です。 ◆服装：自由（オフィスカジュアルを想定） ※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（屋外喫煙所あり）

〒5101233三重県三重郡菰野町菰野4800-1 人材コンサルト沖縄株式会社 勤務地 三重県 三重郡菰野町菰野4800-1 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：湯の山温泉駅 「湯の山温泉」駅から徒歩約8分（約600m）/ 駅発の路線バス「アクアイグニス」行き約3分 東名阪「四日市IC」から車で約15分／ 新名神「菰野IC（ETC専用）」から約5分。 車通勤OK・駐車場あり。

月給25万円～35万円 給与 月給250,000円〜350,000円 ✨月給：250,000円〜350,000円 （経験・スキル・年齢を考慮し決定） ✨試用期間：3ヶ月 月給220,000円〜300,000円を想定 ✨昇給：年1回 ✨賞与：年2回（業績による） ✨その他 ・交通費規定支給 ・マイカー通勤OK（駐車場無料） ・各種社会保険完備 【給与例】 【給与例】 ✅モデル年収イメージ（例） ※あくまで想定例です。 ※実際の金額は、経験・役割・賞与・各種手当で変動します。 ◆入社1年目／一般オペレーター 月給25万円＋賞与＋諸手当 ⇒年収イメージ：約330万円前後 ◆入社3年目／チームリーダー候補 月給30万円＋賞与＋諸手当 ⇒年収イメージ：約400万円前後 ◆入社5年目／予約センターマネージャー候補 月給35万円＋賞与＋諸手当 ⇒年収イメージ：約470万円前後 ※キャリアアップとともに、役職手当や評価による昇給で 年収アップも目指せます。

シフト制 勤務時間 シフト制 9:00〜21:00の間で実働8時間 実働時間： １月あたり 168.0時間 ◆勤務時間 9:00〜21:00の間で実働8時間 （休憩60分／シフト制） ◆シフト例 〇9:00〜18:00 〇11:00〜20:00 〇12:00〜21:00 など ◆ポイント✨ ・生活リズムを整えやすい時間帯の勤務 ・シフトは事前に決まるので、プライベートの予定も立てやすい環境です。 ※業務状況により残業が発生します（残業代は法令どおり支給） ※残業時間やシフトパターンの詳細は 面接時にご説明いたします。 平均所定労働時間： １月あたり 168.0時間

休日休暇 ◆休日 ・シフト制：月8日休み ◆休暇 ・特別公休：年間9日 ・有給休暇（法定どおり） ・慶弔休暇 ✨平日にお休みが取れるので、 人気スポットや温泉も、混雑を避けてゆったり楽しめます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◆昇給・賞与 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（業績による） ◆各種手当・制度 ・交通費規定支給（車通勤可） ・無料駐車場完備 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・健康診断：年1回 ◆研修・学びの機会 ・各種研修制度あり ・希望者は展示会・講習会、 ホスピタリティ勉強会などにも参加可能 「学び続けたい」の成長を 会社としてバックアップします。

試用期間あり 期間: 3ヵ月 試用期間中の給与：月給220,000円〜300,000円 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー ✅勤務時間：9:00〜21:00(実働8時間・シフト制)✅休日：月7～9日＋有給＋特別リフレッシュ休暇9日(年)◆事務×ホスピタリティ×企画力 アピールポイント 「このままでいいのかな」と感じ始めた方へ。 温泉リゾート内の総合予約センターで、 キャリアも年収も“次のステージ”に進める環境です。 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社アクアイグニス 応募受付先電話番号 098-943-2372 ✨【入社後のイメージ】 最初の数ヶ月は、 ・施設名やプラン名を覚える大変さ ・電話を受けながらのPC入力 に戸惑いもあったりするが、 先輩のフォローと研修のおかげで、 半年後には一通りの業務を 一人で回せるようになっていく。 ◆ライフスタイルの変化 ・シフトが事前に決まるので、 平日に有給を取って旅行に行けるように ・営業時代よりも夜が遅くなりにくく、 趣味の時間が増えた ・山や空を眺めながら通勤できることで、 気持ちの切り替えがしやすくなった ◆感情の変化 ・「自分が提案したプランで 家族旅行が素敵な思い出になった」と お礼の言葉をいただくことが増え、仕事への誇りが高まった ・チームで数字や目標を追うスタイルなので、 一体感を持って働けるようになった ・次はリーダーとして後輩を育てたい、 と自然に思えるようになった 企業情報（備考） 企業名：人材コンサルト沖縄株式会社 設立日：2012/06/20 事業内容：一般労働者派遣事業 許可番号：派47-300129 有料職業紹介事業 許可番号：47-ユ-300091 資本金：2,000万円 URL：https://www.conoki.com/ 株式会社アクアイグニス 代表者名：代表取締役 立花哲也 本社所在地：東京都中央区京橋1-14-9 依田忠ビル7階 店舗住所：三重県三重郡菰野町菰野4800-1 事業内容：複合温泉リゾート運営 （飲食業／温泉施設業／菓子製造業／不動産業） 【アクアイグニスの理念】 ラテン語でアクアは水、イグニスは火を意味します。 水と火を対置させた「アクア×イグニス」は、 大地で育まれた温泉、食材、そして男女を表しています。 水と火で表される男女のイメージは、 古くから菰野町に伝わる折り鶴伝説と共鳴し、 パティシエ辻口シェフによるスイーツを媒介にしたロマンスから、 イタリアンシェフ奥田シェフのイタリアンによる宴、 日本料理の笠原料理長の和食による家族の団欒へと、 施設全体を関係づける基本軸となります。 【企業理念】 私たちは、心からのあいさつとホスピタリティを大切にして 美味しい料理と心あたたまるサービスを通じ お客さまに他にはない特別な体験を提供します。 地域・社会・地球がより豊かで幸せになるために ともに働く仲間を大切にしながら、 常に新しい試みに挑戦していきます。 採用HP https://q-mate.jp/conoki168/index.html ～求 人 一 覧～土日祝も電話受付中♪

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• リゾート
• 寮・社宅あり
• 送迎あり