ベビーシッターサービスの手配・事務

仕事内容 ル・アンジェ株式会社が展開するベビーシッターサービスにおいて、シッターを探しているご家庭（会員様）と、登録しているベビーシッターとを繋ぐマッチング手配や、それに付随する事務業務全般をお任せします。 入社後は先輩社員がついて丁寧にお教えしますので、業界未経験の方やオフィスワークの経験が浅い方も安心してスタートできる環境です。 具体的な業務内容 会員様からのご依頼受付 ご家庭から、アプリやメール、お電話を通じてシッター派遣のご依頼が入ります。利用日時、お子様の年齢、ご要望（英語レッスンができるシッターが良い、お受験対策の経験がある方が良いなど）の条件を確認します。 ベビーシッターとのマッチング・手配 登録シッターのスケジュールや得意分野（乳児保育が得意、英語対応が可能など）をデータベースで確認し、ご家庭の条件に最も合うシッターを選定して連絡を取ります。スケジュール調整を行い、マッチングを成立させます。 問い合わせ対応とサポート 会員様やシッターからの日常的な問い合わせにメールや電話で対応します。急な予定変更の調整や、初めてサービスを利用するご家庭へのシステム説明、シッターからの業務に関する相談対応など、双方の懸念を解消して安心してサービスを利用できるようサポートします。 各種事務手続き 会員様の情報管理やシッターの稼働データの入力、請求・給与計算のベースとなるデータのチェックなど、専用システムやパソコンを使った一般的な事務作業を行います。 1日の流れ（例） 09時00分 出社、メールやアプリからの依頼内容の確認、手配業務の開始 10時00分 チーム内での朝礼、当日の急な依頼や重要案件の共有 11時00分 順次マッチング業務、会員様やシッターへの確認連絡 12時00分 ランチ休憩 13時00分 事務作業（システムへのデータ入力、書類作成など） 14時00分 午後の手配業務、新規問い合わせへの対応 16時00分 シッターからの稼働報告の確認や、翌日以降の手配の最終チェック 18時00分 業務引き継ぎ、退社（残業は少なめです） この仕事のやりがいと魅力 お客様からの感謝が直接届く 急な残業や体調不良、冠婚葬祭などで困っている親御様から「すぐにシッターさんを見つけてくれて本当に助かりました」と直接感謝の言葉をいただける機会が非常に多いお仕事です。 子育て社会に貢献できる実感 待機児童問題や女性の社会進出など、現代の社会課題に直結するシッターサービスを支える要のポジションです。自分が手配したシッターによって、ご家庭の笑顔や仕事と育児の両立を支えているという大きなやりがいを感じられます。 会社の魅力と働く環境 未経験からでも安心のサポート体制 現在活躍している先輩社員の多くも、未経験から中途入社して活躍しています。保育や人材業界の知識がなくても、業務マニュアルが完備されているほか、チーム全体でフォローし合う風土があるため、わからないことはすぐに周囲に質問して解決できる環境です。 働きやすさと安定したキャリア 土日祝休みを中心としたシフト制で、プライベートの時間も大切にしながら働けます。残業削減への取り組みも進んでおり、仕事終わりの時間も充実させることができます。ライフステージが変化しても長く働き続けられる安定した職場環境が整っています。 チームワークを重視する温かい社風 「子育てに関わる人を支える」という共通の想いを持ったメンバーが集まっているため、社内の雰囲気は非常に穏やかでアットホームです。個人で数字を追う仕事ではなく、チーム全体でお客様をサポートしていくため、協力し合いながら業務を進めることができます。 対象となる方 学歴不問、未経験者歓迎 基本的なパソコン操作（キーボード入力、メール送信など）ができる方 人の話を聞くのが好きな方、誰かをサポートする仕事に興味がある方 （一般事務、営業事務、コールセンター、接客販売、受付などの経験がある方はスキルを活かせます。また、保育士や幼稚園教諭などの資格・経験をお持ちの方も大歓迎です。）

求めている人材 未経験者歓迎、第二新卒歓迎 特別な資格や保育業界の経験は一切問いません。人柄とやる気を重視した採用を行います。 必須となるスキル・経験 基本的なパソコン操作ができる方 キーボードでのスムーズな文字入力、メールの送受信、インターネット検索、ExcelやWordへの簡単なデータ入力ができるレベルを想定しています。高度なパソコンスキルは必要ありません。 歓迎する経験・スキル（必須ではありません） 以下の経験をお持ちの方は、これまでのスキルを存分に活かして即戦力として活躍いただけます。 一般事務、営業事務、受付事務、コールセンターなどのオフィスワーク経験 飲食店、アパレル、ホテル、旅行業界などの接客、販売、サービス職の経験 営業職や個人向け・法人向けのアシスタント経験 人材紹介や派遣業界におけるコーディネーター、手配、マッチング業務の経験 保育士、幼稚園教諭、学童保育指導員など、保育・教育業界での実務経験（資格をお持ちで実務未経験の方や、ブランクがある方も大歓迎です） このような方にぴったりの職場です 人の役に立つ仕事、誰かをサポートする仕事にやりがいを感じる方 ご家庭とベビーシッターの架け橋となる仕事です。「誰かのために行動したい」「困っている人を手助けしたい」というホスピタリティ精神を大切にできる方を歓迎します。 チームワークを大切にしながら、周りと協力して仕事を進められる方 個人で競い合うのではなく、チーム全体でフォローし合いながら業務に取り組みます。お互いを尊重し、明るくコミュニケーションが取れる方を求めています。 臨機応変な対応を楽しめる方、変化に柔軟に対応できる方 急な依頼やスケジュールの変更など、状況に合わせた迅速な対応が求められる場面もあります。状況を整理し、落ち着いて優先順位をつけながら前向きに取り組める方に最適な環境です。 子育て支援や保育事業、社会貢献につながる仕事に興味がある方 私たちのサービスは、働く親御様の日々の生活を支える大切な役割を担っています。会社の理念や、子育て世帯を支える事業に共感していただける方と一緒に働きたいと考えています。 先輩たちの入社理由 現在活躍しているスタッフの志望動機も様々です。 「事務職に挑戦したかったけれど、ただデスクに向かうだけでなく、人と関わる温かさもある仕事がしたかった」 「前職はアパレル販売で、土日休みや規則正しい生活リズムに変えたかった。接客で培ったコミュニケーション力を手配業務に活かせている」 「子育てが落ち着いたので、今度は自分が子育て中の親御様を支える側になりたいと思った」 このように、一人ひとりの背景や得意分野を活かしながら、それぞれが自分らしく活躍しています。ブランクをお持ちの方や、職種転換を目指す中途入社の方も丁寧にサポートします。 ※こども性暴力防止法（日本版DBS）に基づき、特定性犯罪事実がないことを採用の条件とします。 採用時に、特定性犯罪の履歴がないことの誓約書を提出いただきます。 ※こども性暴力防止法に基づく犯罪事実確認について 当社は、こども性暴力防止法に基づく特定性犯罪事実確認の対象事業者です。 本業務（こどもと接する業務）に従事いただくにあたっては、採用内定後、同法に基づき、こども家庭庁に対して「特定性犯罪事実」の有無を確認させていただきます。 ※確認手続きには、ご本人のマイナンバーカードを用いた本人認証等が必要となります。あらかじめご了承の上、ご応募ください。

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし これまでの社会人経験やオフィスワークのスキル、営業・接客などの実務経験を十分に考慮した上で、スタート時の基本給を決定いたします。未経験からのスタートであっても、入社後の頑張りやチームへの貢献度、業務の習得状況に応じて着実にステップアップできる明確な評価基準を設けています。 充実した賞与と昇給制度 日々の手配業務における成果やチームの目標達成度合いは、昇給や賞与としてしっかりと還元される仕組みです。個人にノルマを課して競い合わせるのではなく、組織全体での安定したサービス運営や顧客満足度の向上への貢献度を見ているため、周囲と協力しながらモチベーション高く仕事に取り組むことができます。 各種手当と安心の福利厚生 通勤にかかる交通費は全額支給いたします。また、業務に付随する各種手当も整えており、日々の頑張りが給与に直結する安心感があります。さらに、ライフステージが変わっても安心して長く働けるよう、各種社会保険の完備はもちろん、退職金制度（はぐくみ企業年金）などの福利厚生も導入しており、将来を見据えて安定したキャリアを築ける環境を整えています。 【給与例】 給与例 年収例 入社1年目（コーディネーター／未経験中途入社） 年収360万円（月給30万円×12ヶ月） ※別途、賞与が支給される場合があります。 入社3年目（リーダー候補／手配実務経験者） 年収420万円（月給35万円×12ヶ月） ※これまでの経験や能力、チームへの貢献度を評価し決定した給与例です。 入社5年目（部門長・管理職） 年収510万円（月給42万円×12ヶ月） ※役職手当や責任者としての成果評価が反映された給与例です。

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フルフレックス 標準労働時間：1日あたり8時間 ★フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム（5:00～21:00）・コアタイムなし 『9:00～18:00』勤務が多いですが、 「病院に行くので遅めに出社」「授業参観があるから早めに出社」など調整OKです！

休日休暇 完全週休2日制 ＼産休・育休復帰率100%／ ＊年間休日122日 ＊完全週休2日制（土日） ＊有給休暇（取得率100％） ＊祝日 ＊年末年始休暇 ＊慶弔休暇 ＊産後休暇・育児休暇（取得実績あり／復帰率100％） ◇ 年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊賞与（年2回） ＊昇給（年1回） ＊社会保険完備 ＊交通費規定支給（上限25,000円/月） ＊予防接種費用補助（インフルエンザ） ＊スキルアップ制度（受験費を半額補助） ＊技能検定/資格取得補助（合否不問） ＊福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 （NetfliX広告つきスタンダードプラン） ＊定期健康診断 ＊業務中の傷害保険（ケガなどの入院5,000円/通院2,500円） ＊個人型確定拠出年金（iDeCo） ＊確定給付企業年金（福祉はぐくみ企業年金基金） ＊全面禁煙 ＊希望により部署異動OK（実績あり）

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万円（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK