ITヘルプデスク・運用サポート

仕事内容: 【仕事内容】 ◎ 未経験OK！よくあるご質問にお答えします ◎ PC・メール・アカウントなどの困りごとに対応するヘルプデスクと、サーバー・ネットワークの運用を担うお仕事です。 ▼ 具体的なお仕事 ・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き ・サーバー・ネットワークの稼働状況チェック ・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新 ▼ よくある質問 Q. 電話対応が不安… A. 最初は先輩の対応を聞いて学びます。手順書・FAQもあるので安心です。 Q. ITの知識がなくても大丈夫？ A. 大丈夫です。研修と実務で、少しずつ身につきます。 Q. ノルマはある？ A. 営業ノルマや数字目標はありません。 ＼ 気になることは、面接でもお気軽にどうぞ！ ／ ※ 勤務時間は09:00〜18:00、完全週休2日制です（時間応相談）。

求める人材: 【求める人物像】 Q. 応募できる年齢は？ A. 35歳以下の方です（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます Q. 経験は必要？ A. 不要です！未経験歓迎 Q. 学歴・資格は？ A. 不問です！ Q. フリーター・ブランクがあっても？ A. もちろんOK！ Q. どんな人が向いている？ A. 人の役に立つのが好きな方、丁寧な言葉づかいで対応できる方、パソコンの基本操作ができる方など

月給28万円～39万円 給与: 保有資格・選考結果により決定します 新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日: 【休日・休暇】 ◇年間休日125日以上 ◇完全週休2日制 ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間